I flussi di lavoro mcSync hanno esito negativo con errore di deadlock

In Adobe Campaign Classic v7, quando il flusso di lavoro mcSync non riesce e viene generato un errore di blocco critico, modifica la pianificazione nel flusso di lavoro mcSync in modo che venga eseguita in momenti diversi.

Descrizione description

Ambiente

Campaign Classic v7

Problema/Sintomi

In un’istanza di marketing connessa a più istanze RT, il flusso di lavoro mcSync a volte non riesce e viene visualizzato il seguente errore:

PGS-220000 PostgreSQL error: ERROR: deadlock detected\nDETAIL: Process 10448 waits for ShareLock on transaction 282600426; blocked by process 10446.\nProcess 10446 waits for ShareLock on transaction 282600424; blocked by process 10448.\nHINT: See server log for query details.\nCONTEXT: while updating tuple (56876,3) in relation "nmsdelivery"\n. (iRc=-2006)

Risoluzione resolution

Modifica la pianificazione nei flussi di lavoro mcSync in modo che vengano eseguiti in momenti diversi.
Causa
L’errore si verifica perché è pianificata l’esecuzione simultanea dei flussi di lavoro mcSync.

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