Il collegamento alla pagina mirror nei registri di consegna non viene caricato

Se un collegamento a una pagina speculare nei registri di consegna non viene caricato, utilizzare splitDeliveryEmail impostato sul routing predefinito e aggiornare il modello di consegna.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign v8 (AC v8)

Problema

Dopo l’aggiornamento a Campaign v8, si verifica il seguente errore con le pagine mirror per le consegne:

A technical error has occurred: Bad mirror page; rc=400
com.xxxxxxx.xxx.core.NlException: Bad mirror page; rc=400 at
org.apache.jsp.m_jsp._jspService(m_jsp.java:180) at
org.apache.xxxxxx.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:70) at
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:765) at
org.apache.xxxxxx.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:465) at
org.apache.xxxxxx.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:383) at
org.apache.xxxxxx.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:331) at
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:765) at
org.apache.xxxxxxxx.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:231)

Risoluzione resolution

Questo scenario di configurazione prevedeva la creazione di un gruppo di account esterni. Si tratta di un’implementazione per la configurazione del MID (mid-sourcing server) a più celle.

Tutte le consegne con una pagina mirror non funzionante utilizzano il routing "Email routing using MID sourcing prod5".

Per risolvere il problema, solo per i clienti con più configurazioni di istanze MID:

Causa

Il problema è causato dall’utilizzo di un routing errato per le pagine mirror.