Funzionalità di rendering della casella in entrata/pulsante non disponibile nel modulo di consegna

Se non vedi il  Rendering casella in entrata nel modulo di consegna, verifica la presenza di conflitti all’interno dell’interfaccia Campaign-Client. Risolvi questi conflitti manualmente e verifica che siano soddisfatte le condizioni del modulo di consegna richieste affinché la funzione sia nuovamente visibile.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Classic (versione 7, build 9346)

Problema/Sintomi

Il Rendering casella in entrata funzionalità non disponibile nel modulo di consegna, anche se il pacchetto di rendering della casella in entrata è stato installato correttamente.

Risoluzione resolution

Passaggi da riprodurre

  1. In ACC, apri una consegna creata.
  2. Nella finestra di dialogo della consegna, Rendering casella in entrata  non è visibile.

Verifica la presenza di conflitti esistenti all’interno dell’interfaccia client di Campaign. Vai a Amministrazione, fai clic su   Configurazione  e poi  Gestione dei pacchetti. Seleziona   Modifica conflitti.

Risolvere il conflitto manualmente (non è sufficiente installare la nuova versione).

Tieni presente che Rendering casella in entrata la funzione è visibile solo nelle seguenti condizioni:

  • Se l''inboxRendering' è installato e
  • Se il nome del pacchetto è indicato in "visibleIf condizione ' del modulo.

Causa

Il problema si è verificato perché Rendering casella in entrata nella definizione del modulo non era presente alcun menu.

Nella build 9349, ci sono casi in cui il vecchio URL di "recapito messaggi" è codificato per la condizione. In tali casi, la Rendering casella in entrata viene dichiarato come segue:

<container applicableIf="HasPackage('nms:deliverability')" img="nms:xxxx.png"
                   label="Inbox Rendering" name="rendering" visibleIf="EV(@messageType, 'mail') and EV(@deliveryMode, 'external') == false">
          <input type="UrlViewer" urlExpr="'http://deliverability.neolane.net/dm/inboxRendering.jssp?did=' + Iif([ properties/@midRemoteId] !=0, [ properties/@midRemoteId] , @id) + '&cuid=' + getOption('DmRendering_cuid')"
                 urlMode="true"/>
</container>

Soluzione

Per risolvere il problema, la definizione del modulo di consegna deve contenere "Rendering casella in entrata" come segue:

container applicableIf="HasPackage('nms:inboxRendering')" img="nms:xxxx.png"

Lettura correlata

Informazioni sul rendering della casella in entrata nella documentazione di Campaign Classic v7.
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