Funzionalità di rendering della casella in entrata/pulsante non disponibile nel modulo di consegna
In questo articolo viene risolto un problema che causava l’assenza della funzionalità di rendering della casella in entrata nel modulo di consegna in Adobe Campaign Classic 7, nonostante l’installazione corretta del pacchetto.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Campaign Classic (versione 7, build 9346)
Problema/Sintomi
La funzionalità Rendering della casella in entrata non è disponibile nel modulo di consegna, anche se il pacchetto di rendering della casella in entrata è stato installato correttamente.
Risoluzione resolution
Passaggi da riprodurre
- In ACC, apri una consegna creata.
- Nella finestra di consegna, il pulsante Rendering casella in entrata non è visibile.
Verifica la presenza di conflitti esistenti all’interno dell’interfaccia client di Campaign. Vai a Amministrazione, fai clic su Configurazione e quindi su Gestione pacchetti. Seleziona Modifica conflitti.
Risolvere il conflitto manualmente (non è sufficiente installare la nuova versione).
La funzionalità Rendering casella in entrata è visibile solo nelle seguenti condizioni:
- Se il pacchetto 'inboxRendering' è installato e
- Se il nome del pacchetto è menzionato nella condizione 'visibleIf' del modulo.
Causa
Il problema si è verificato perché il menu Rendering posta in arrivo era completamente mancante nella definizione del modulo.
Nella build 9349, ci sono casi in cui il vecchio URL di "recapito messaggi" è codificato per la condizione. In questi casi, il pulsante Rendering della casella in entrata è dichiarato come segue:
<container applicableIf="HasPackage('nms:deliverability')" img="nms:xxxx.png"
label="Inbox Rendering" name="rendering" visibleIf="EV(@messageType, 'mail') and EV(@deliveryMode, 'external') == false">
<input type="UrlViewer" urlExpr="'http://deliverability.neolane.net/dm/inboxRendering.jssp?did=' + Iif([ properties/@midRemoteId] !=0, [ properties/@midRemoteId] , @id) + '&cuid=' + getOption('DmRendering_cuid')"
urlMode="true"/>
</container>
Soluzione
Per risolvere il problema, la definizione del modulo di consegna deve contenere 'Inbox Rendering' come segue:
container applicableIf="HasPackage('nms:inboxRendering')" img="nms:xxxx.png"
Lettura correlata
Informazioni sul rendering della casella in entrata nella documentazione di Campaign Classic v7.
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