Errore durante il caricamento di un elenco di attività o progetti

Questo articolo risolve un messaggio di errore che si verifica quando si tenta di caricare un elenco di elementi in Adobe Workfront. Per risolvere questo problema, un amministratore può ripristinare le impostazioni predefinite di sistema delle preferenze dell’utente seguendo il collegamento fornito e facendo clic sulla prima opzione.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Workfront

Problema/Sintomi

Quando si tenta di caricare un elenco di elementi, ad esempio un elenco di attività in un progetto, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore con la dicitura Ops. Si è verificato un errore. Questo messaggio di errore può persistere anche dopo aver tentato metodi standard di risoluzione dei problemi come la cancellazione della cache e dei cookie o l'accesso tramite un altro browser. È possibile che altri utenti che visitano la stessa pagina non visualizzino questo errore, ma un amministratore che ha effettuato l’accesso come utente reporting potrà visualizzarlo.

Risoluzione resolution

Passaggio per risolvere:

Un amministratore può eseguire questa operazione per conto dell’utente quando ha effettuato l’accesso come utente.

Nota: Reimpostando le preferenze di un utente verranno modificate diverse impostazioni, come descritto in questo articolo, incluse le impostazioni di notifica. Pertanto, una volta eseguito il ripristino, consigliamo di aggiornare tutte le impostazioni precedentemente personalizzate.

Per ulteriori dettagli, visitare:Guida di Workfront: reimpostare le preferenze di un utente