Errore durante il caricamento di un elenco di attività o progetti

Messaggio di errore Ops. Si è verificato un errore, possono essere risolte reimpostando le preferenze dell'utente. Per eseguire questa operazione, devi disporre del ruolo di amministratore di Adobe Workfront.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Workfront

Problema/Sintomi

Quando si tenta di caricare un elenco di elementi, ad esempio un elenco di attività in un progetto, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore indicante che Ops. Si è verificato un errore. Questo messaggio di errore può persistere anche dopo aver tentato metodi standard di risoluzione dei problemi come la cancellazione della cache e dei cookie o l’accesso tramite un browser diverso. È possibile che altri utenti che visitano la stessa pagina non visualizzino questo errore, ma un amministratore che ha effettuato l’accesso come utente reporting potrà visualizzarlo.

Risoluzione resolution

Passaggio per risolvere:

Un amministratore può eseguire questa operazione per conto dell’utente quando ha effettuato l’accesso come utente.

Nota:  La reimpostazione delle preferenze di un utente comporta la modifica di diverse impostazioni, come descritto in questo articolo, incluse le relative impostazioni di notifica. Pertanto, una volta eseguito il ripristino, consigliamo di aggiornare tutte le impostazioni precedentemente personalizzate.

Per maggiori dettagli, visitare il sito:Guida di Workfront: reimpostare le preferenze di un utente