Errore durante il caricamento di un elenco di attività o progetti

Il messaggio di errore Ops. Si è verificato un errore. Per risolvere il problema, reimpostare le preferenze dell'utente. Per eseguire questa operazione, devi disporre del ruolo di amministratore di Adobe Workfront.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Workfront

Problema/Sintomi

Quando si tenta di caricare un elenco di elementi, ad esempio un elenco di attività in un progetto, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore con la dicitura Ops. Si è verificato un errore. Questo messaggio di errore può persistere anche dopo aver tentato metodi standard di risoluzione dei problemi come la cancellazione della cache e dei cookie o l'accesso tramite un altro browser. È possibile che altri utenti che visitano la stessa pagina non visualizzino questo errore, ma un amministratore che ha effettuato l’accesso come utente reporting potrà visualizzarlo.

Risoluzione resolution

Passaggio per risolvere:

Un amministratore può eseguire questa operazione per conto dell’utente quando ha effettuato l’accesso come utente.

Nota: Reimpostando le preferenze di un utente verranno modificate diverse impostazioni, come descritto in questo articolo, incluse le impostazioni di notifica. Pertanto, una volta eseguito il ripristino, consigliamo di aggiornare tutte le impostazioni precedentemente personalizzate.

Per ulteriori dettagli, visitare:Guida di Workfront: reimpostare le preferenze di un utente