Impossibile inviare dati Adobe Analytics tramite Flutter AEP Core Libraries

Risolvi i problemi relativi all’invio dei dati in Adobe Analytics tramite Flutter AEP Core Libraries (SDK mobile) utilizzando l’API trackAction/trackState.

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Analytics
  • SDK mobile di Adobe Experience Platform (AEP)
  • Flutter

Problema/Sintomi

Impossibile inviare i dati in Adobe Analytics tramite Flutter AEP Core Libraries (SDK mobile) utilizzando l’API trackAction/trackState.

Risoluzione resolution

Questo problema potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Per risolverlo, segui questi passaggi:

  • Controlla se hai flutter_aepedgebridge installato in aggiunta a flutter_aepcore e flutter_aepedge. L’utilizzo di trackAction/trackState L’API richiede una flutter_aepedgebridge, che può essere il motivo.

  • Inoltre, verifica che la configurazione della rete Edge di Adobe Experience Platform sia corretta:

    • Controlla se hai una configurazione di schema valida.
    • Verifica che Adobe Analytics sia aggiunto come servizio nel DataStream.
    • Assicurati di disporre di una proprietà mobile in Adobe Launch/Tags e di disporre delle seguenti estensioni: Edge Network, estensioni core per dispositivi mobili, ecc. Nota: non esiste Bridge perimetrale nei tag.
  • Per garantire che i dati trasformati vengano inviati allo schema XDM nell’interfaccia utente di Data Collection, assicurati che siano mappati nella preparazione dati. Questo è necessario perché i dati inviati con le chiamate API di tracciamento richiedono la mappatura. In alternativa, la mappatura può essere eseguita in Adobe Analytics tramite Regole di elaborazione.

  • Convalidare le chiamate al server utilizzando Assurance.

Contatta il supporto in caso di domande.

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