Impossibile inviare dati Adobe Analytics tramite Flutter AEP Core Libraries

Questo articolo fornisce una soluzione ai problemi che impediscono l’invio di dati Adobe Analytics tramite Flutter AEP Core Libraries (SDK mobile) tramite l’API trackAction/trackState.

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Analytics
  • SDK mobile di Adobe Experience Platform (AEP)
  • Flutter

Problema/Sintomi

Impossibile inviare i dati in Adobe Analytics tramite Flutter AEP Core Libraries (SDK mobile) utilizzando l’API trackAction/trackState.

Risoluzione resolution

Questo problema potrebbe essere dovuto a diversi motivi. Per risolverlo, segui questi passaggi:

  • Controlla se hai installato flutter_aepedgebridge oltre a flutter_aepcore e flutter_aepedge. L'utilizzo dell'API trackAction/trackState richiede flutter_aepedgebridge, che potrebbe essere il motivo.

  • Inoltre, verifica che la configurazione dell’Edge Network di Adobe Experience Platform sia corretta:

    • Controlla se hai una configurazione di schema valida.
    • Verifica che Adobe Analytics sia aggiunto come servizio nel DataStream.
    • Assicurati di disporre di una proprietà mobile in Adobe Launch/Tags e che siano presenti le seguenti estensioni: Edge Network, estensioni principali per dispositivi mobili, ecc. Nota: nei tag non è presente alcuna estensione Edge Bridge.
  • Per garantire che i dati trasformati vengano inviati allo schema XDM nell’interfaccia utente di Data Collection, assicurati che siano mappati nella preparazione dati. Questo è necessario perché i dati inviati con le chiamate API di tracciamento richiedono la mappatura. In alternativa, la mappatura può essere eseguita in Adobe Analytics tramite Regole di elaborazione.

  • Convalidare le chiamate al server utilizzando Assurance.

Contatta il supporto in caso di domande.

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