Documentazione

Impossibile aggiungere una nuova versione a una bozza

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Risolvi il problema che non consente di caricare una nuova versione di una bozza selezionando Profilo autorizzazione bozza e Dettagli documento.

Descrizione description

Ambiente

Workfront

Problema/Sintomi

Quando si tenta di caricare una nuova versione di una bozza in una bozza esistente, il sistema mostra che si è verificato un errore e la nuova versione non viene caricata.

Risoluzione resolution

Passaggio per risolvere:

Controllare Dettagli documento per assicurarsi che il documento sia archiviato. Segui i passaggi seguenti:

  1. Vai alla pagina Dettagli documento.

  2. Verificare che il documento non sia estratto osservando la sezione Informazioni di base sul lato destro.

  3. Se il documento è estratto, la persona che ha estratto il documento o un amministratore di sistema dovrà archiviarlo in Dettagli documento.

Controlla il profilo di autorizzazione bozza dello strumento di caricamento. Segui i passaggi seguenti:

Nota: se il Profilo di autorizzazione bozza di un utente è impostato su Manager, potrà caricare solo bozze nuove e nuove versioni nei propri caricamenti. NOT potrebbe caricare nuove versioni della bozza originariamente caricate da altri utenti.

  1. L’utente dovrà controllare chi ha caricato la bozza originale.

  2. Dopo aver verificato chi ha caricato la bozza, deve controllare il proprio profilo di autorizzazione della bozza. Un amministratore di sistema deve cercare questo elemento per l'utente.

    1. Per trovare il profilo autorizzazione bozza, vai al profilo Workfront dell'utente che ha tentato di caricare la nuova versione

    2. Fai clic sui tre punti accanto al nome

    3. Modifica

    4. Scorri fino alla sezione Accesso

  3. Se il profilo di autorizzazione bozza dell'utente è impostato su Manager, sono disponibili due opzioni:

    1. Un amministratore di sistema deve modificare l'autorizzazione dell'utente in supervisore o amministratore.

    2. Il caricatore originale della bozza esistente dovrà caricare la nuova versione.

Per ulteriori dettagli, visitare i seguenti collegamenti nella Guida di Workfront:

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