Risposta automatica alle e-mail ricevute dalla piattaforma ACC
Stai ricevendo risposte all’indirizzo del mittente invece che all’indirizzo di risposta e desideri implementare la risposta automatica alle e-mail inviate da Adobe Campaign Classic. Questa funzione non è supportata da ACC come funzionalità integrata, ma puoi provare le soluzioni alternative riportate di seguito.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Campaign Classic
Problema/Sintomi
Ricezione delle risposte sull'indirizzo del mittente anziché sull'indirizzo di risposta. È possibile implementare una risposta automatica alle e-mail inviate dalla piattaforma?
Risoluzione resolution
Questa funzione non è supportata da Adobe Campaign Classic come funzionalità integrata.
Possibili soluzioni alternative per ottenere questo risultato:
- Prova a utilizzare lo stesso indirizzo per entrambi Indirizzo di risposta e Indirizzo mittente.
- Crea una cassetta postale di feedback per fornire risposte agli indirizzi e quindi imposta le risposte automatiche per lo stesso.
- Configurare Risposta con l’indirizzo e-mail funzionante e utilizza eventuali indirizzi esterni Risponditore automatico per inviare un messaggio di risposta automatica predefinito.
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