Nessuna dimensione di pubblico nella destinazione Microsoft Bing AEP

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Scopri perché una destinazione AEP Bing non genera dimensioni di pubblico.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Platform

Problema/Sintomi

Perché Microsoft Bing non mostra alcuna dimensione di pubblico per i segmenti AEP (Adobe Experience Platform) inviati alla destinazione AEP Bing?

Risoluzione resolution

I tre motivi più comuni per cui una destinazione AEP Bing non produce alcuna dimensione di pubblico sono:

Il CID di Bing Ads non è corretto Nella documentazione per questa integrazione è indicato che è necessario il CID di Bing Ads per configurare questa destinazione. Questo è un numero intero e non lo sarà contiene lettere. Questa parte della documentazione di Bing ti aiuterà a trovare il CID. La sezione Ottieni ID account e ID cliente ti aiuterà a determinare il tuo CID rispetto all'ID account.
Sfortunatamente, l'API Bing non risponde con alcun errore per indicare che è stato utilizzato l'ID errato. Gli hit vengono comunque inviati a e accettati da Bing, anche se l’ID non è corretto. Se utilizzi l’AAM, con la versione di questa destinazione attiva (e funzionante), si tratterebbe dello stesso CID di Bing Ads utilizzato nella destinazione dell’Audience Manager.
La sincronizzazione ID non è abilitata Questo motivo si applica solo se non si dispone già di una versione AAM di questa destinazione configurata e funzionante. Lo stesso documento di configurazione specifica la necessità di abilitare la sincronizzazione ID se non è configurata per l'AAM. Se non lo hai già fatto, crea un caso di supporto per l’abilitazione della sincronizzazione ID.
La sincronizzazione ID non viene attivata sul sito Web
Anche se la sincronizzazione ID è stata abilitata, deve essere attivata sul sito Web in questione. Utilizzando un browser in incognito per simulare la prima pagina di una prima visita, visita il sito web in questione e utilizza gli strumenti di sviluppo del browser per assicurarti di visualizzare una chiamata effettuata a questo URL:
https://c.bing.com/c.gif?uid=%DID%&Red3=MSAdobe_pd&gdpr=%GDPR_APPLIES%&gdpr_consent=%GDPR_CONSENT%
% sostituisce i valori effettivi nell'URL precedente.
Se la chiamata di rete non viene attivata, la sincronizzazione ID non viene eseguita. Ad Experience Cloud, gli utenti del servizio ID potrebbero aver disabilitato le sincronizzazioni ID. Per gli utenti Web SDK, probabilmente ciò significherebbe che le sincronizzazioni ID di terze parti non sono state abilitate. Per attivarle, consulta questo articolo.

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