Adobe Journey Optimizer: il profilo di test non attiva il percorso basato su eventi
Scopri perché il profilo di test non attiva il percorso in modalità di test.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problema/Sintomi
Il profilo di test non attiva il percorso di eventi (percorso in modalità di test).
Risoluzione resolution
Nota:
- Assicurati di essere in modalità di test. Per le relative istruzioni, consulta la sezione su come testare il percorso nella Guida di Journey Optimizer.
- Assicurati che il profilo sia un profilo di test: negli attributi, controlla che
testProfilesia impostato su True. - Verifica che l’identificatore del profilo corrisponda allo spazio dei nomi/ID configurato nel passaggio evento/inizio. A questo scopo, nel percorso, fai clic sull’evento che avvia il percorso e controlla che siano configurati sia lo spazio dei nomi che l’identificatore. Assicurati di utilizzare tali attributi per il profilo di test quando attivi il percorso.
Causa
- Solo i profili di test possono accedere a un percorso in modalità di test.
- L’identificatore del profilo deve corrispondere allo spazio dei nomi/ID configurato nel passaggio evento/inizio.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f