Gli editor e i visualizzatori di Brand Portal non possono visualizzare immagini

Descrizione description

Dopo aver impostato i visualizzatori e gli editor di Brand Portal con l’accesso a Brand Portal, possono accedere, ma non possono visualizzare nessuno dei contenuti pubblicati su Brand Portal

Risoluzione resolution

Per impostazione predefinita, gli amministratori possono visualizzare tutti i contenuti replicati su Brand Portal.
I redattori e i visualizzatori non possono vedere nulla.

Cause di questo problema:

Gli editor e i visualizzatori devono essere assegnati ai profili di prodotto nel
adminconsole. Questi profili di prodotto vengono replicati in Brand Portal come
Gruppi di utenti. L’amministratore deve quindi condividere cartelle contenenti risorse con
questi gruppi di utenti. In questo modo le cartelle verranno rese disponibili al
utenti assegnati. Tieni presente che si è verificato un ritardo nella creazione di
productprofile/assegnazione di utenti al profilo di prodotto, e così via
replicato in Brand Portal. Questa operazione può richiedere fino a 8 ore.
Qui puoi vedere un’immagine di come dovrebbe funzionare:
https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-brand-portal/using/home.html?lang=it
ed ecco un’ulteriore documentazione sullo stesso:
https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-brand-portal/using/share/brand-portal-sharing-folders.html?lang=it

Può accadere che il valore delle cartelle di risorse sia stato condiviso con un profilo di prodotto prima che si verificasse la replica del profilo utente da adminconsole a Brand Portal. Questo può causare il mancato funzionamento della condivisione come previsto. Per risolvere il problema, accedi a Brand Portal come amministratore, modifica la condivisione e salvala. In questo modo gli utenti del gruppo di utenti con cui è stata condivisa la cartella potranno visualizzarla in Brand Portal