Migrazione dal protocollo binario legacy ad APN basati su HTTP/2

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Classic

Problema/Sintomi

Il servizio APN (Apple Push Notification Service) non supporterà più il protocollo binario legacy a partire dal 31 marzo 2021. Ulteriori informazioni.

Adobe Campaign Classic supporta due protocolli APN (Apple Push Notification Service):

  • binario legacy  protocollo, che è il protocollo predefinito per tutte le versioni Campaign Classic.
  • HTTP/2  , che è già disponibile ed è il nuovo protocollo predefinito nelle seguenti versioni:

Se le notifiche push vengono inviate con il protocollo binario legacy di Apple, è necessario aggiornarle a una delle versioni seguenti o utilizzare un’API APNs provider basata su HTTP/2.

Passaggi per aggiornare a  HTTP/2  sono descritti di seguito.

Risoluzione resolution

Verifica la versione

Verifica Numero build Campaign Classic su tutte le istanze.

  • Se il numero di build è precedente a 8766, Campaign non supporta il protocollo HTTP/2 e deve essere aggiornato a una versione più recente. Scopri come effettuare l’aggiornamento.
  • Se il numero di build è 8766 o successivo, Campaign supporta il protocollo HTTP/2 e può essere aggiornato per utilizzare il protocollo HTTP/2.
  • Se un cliente in hosting o ibrido, contatta Adobe team di assistenza clienti per pianificare l'aggiornamento.
  • Se sei un cliente on-premise, aggiorna la configurazione come descritto di seguito.

Aggiorna configurazione

Per migrare al protocollo HTTP/2, aggiorna il Account esterno utilizzato per le consegne iOS di tutte le istanze come descritto di seguito:

  1. Accedi all’istanza come Amministratore.

  2. Apri l’account esterno utilizzato per eseguire consegne iOS. Per identificare questo account esterno, accertati che il parametro Channel sia impostato sul canale iOS e che l’opzione Enabled sia selezionata, come segue: Account esterno iOS

  3. Fai clic sulla scheda Connettore e imposta il valore dell’URL di accesso del connettore su:

    code language-none
    http://localhost:8080/nms/jsp/iosHTTP2.jsp
    

Scheda connettore account esterno iOS ​4. Riavviare il servizio nlserver del server che ospita Campaign Classic.

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