Adobe registrazioni Office Hours

Il programma Customer Office Hours offre un approccio proattivo alla deflessione dei casi, offrendo ai clienti webinar specifici sulle soluzioni che affrontano problematiche comuni, problemi critici, risoluzione autonoma dei problemi e suggerimenti per il successo delle soluzioni Adobe Experience Cloud. Office Hours estende l'impatto del supporto ai clienti al di fuori delle tradizionali interazioni caso per caso. La combinazione di una selezione di argomenti basata sui dati e di competenze sui temi aggiunge valore fornendo tempestiva e pertinente chiarezza alle attuali perplessità dei clienti. Le sessioni offrono ai clienti una formazione live e formativa che non solo aiuta l'adozione e la fidelizzazione dei clienti, ma è anche una strategia di deviazione dei casi di grande impatto.