Fornire l’offerta giusta al momento giusto con la gestione delle decisioni

Classifica le offerte utilizzando l’intelligenza artificiale e utilizzale nei canali di messaggistica interni ed esterni.

Dato che la maggior parte dei percorsi di clienti sono oggi multi-superficie e multi-punto di contatto, trovare e fornire le offerte giuste alla giusta interazione è fondamentale. Oltre agli sconti, le offerte possono includere messaggi di fidelizzazione e fidelizzazione, aggiornamenti, promemoria, promozioni e persino opportunità di apprendimento. Oggi più che mai, gli esperti di marketing adottano l'intelligenza artificiale per casi di utilizzo mission-critical di gestione delle decisioni in tempo reale.

In questo evento live in streaming, gli esperti di prodotto di Adobe hanno introdotto le funzionalità più recenti di classificazione intelligente delle offerte e mostrato come aggiungere offerte a percorsi e campagne in Adobe Journey Optimizer. Hanno anche mostrato come posizionare le offerte nei canali Journey Optimizer nativi come e-mail, SMS e app mobili, nonché in sistemi esterni e applicazioni integrate come Adobe Target.

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