Arricchimento di Adobe Commerce con Adobe Experience Platform
Questa sessione illustra come arricchire Adobe Commerce con Adobe Experience Platform. Scopri come questi strumenti si integrano per offrire esperienze cliente personalizzate e basate su dati. Le funzioni chiave e i casi d’uso discussi includono profili cliente in tempo reale, contenuti personalizzati e orchestrazione di percorso omni-channel.
Conclusioni principali
- Vantaggi dell'integrazione La combinazione di Adobe Commerce con Adobe Experience Platform consente la creazione di profili cliente unificati ed esperienze di acquisto personalizzate
- Real-Time Personalization Adobe Real Time CDP e Adobe Journey Optimizer abilitano la raccolta dati in tempo reale e percorsi di clienti personalizzati su più canali
- Analisi avanzata Customer Journey Analytics fornisce informazioni utili sul comportamento dei clienti, aiutando le aziende a ottimizzare le strategie e a migliorare il coinvolgimento dei clienti
Trasformazione di Commerce con Adobe Experience Platform
Adobe Commerce e Adobe Experience Platform insieme consentono alle aziende di fornire esperienze cliente fluide, basate su dati e altamente personalizzate su tutti i canali.
- Profili cliente unificati Real-Time CDP aggrega dati da più origini, creando una visualizzazione a 360 gradi di ogni cliente.
- Personalization su scala La segmentazione e le informazioni basate sull'intelligenza artificiale sono alla base di offerte, contenuti e percorsi mirati.
- Coinvolgimento omni-channel Journey Optimizer e Customer Journey Analytics orchestrano e analizzano le interazioni tra Web, e-mail e in-store.
- Valore aziendale L'integrazione accelera il time-to-value, incrementa il coinvolgimento e supporta la crescita strategica.
Comprendere queste funzionalità aiuta le organizzazioni a sfruttare appieno il potenziale delle proprie soluzioni Adobe e a raggiungere risultati di business misurabili.
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