Padroneggiare la logica sequenziale in AA e CJA: concetti fondamentali

Stato attivo sessione La sessione era incentrata sulla masterizzazione di logica sequenziale e analisi nel Customer Journey Analytics (CJA), condotta da Andy Powers.

Nozioni di base sulla logica sequenziale La sessione ha trattato gli aspetti fondamentali della segmentazione sequenziale e del filtraggio in Analytics e CJA, tra cui:

• Utilizzo dell’operatore "then".
• Funzionamento dei modificatori "dopo" e "dentro".
• Le opzioni di sequenza "solo prima" e "solo dopo".

Esempi pratici Andy ha fornito esempi pratici e demo per illustrare come utilizzare queste funzioni nello strumento, sottolineando l'importanza di esercitarsi nel proprio ambiente.

Complessità ed esercitazione L'argomento è complesso e richiede l'esercitazione. Andy ha suggerito di iniziare con piccoli set di dati noti per convalidare e comprendere le definizioni dei segmenti.

Applicazioni aziendali La logica sequenziale può essere utile per rispondere a varie domande aziendali, ad esempio il comportamento del cliente dopo eventi specifici, il confronto dei gruppi in base a sequenze di azioni e l'analisi dei percorsi di clienti.

Argomenti avanzati Le sessioni future possono includere argomenti più avanzati, ad esempio l'utilizzo dell'esclusione in sequenze, istanze non ripetute e suggerimenti ed esempi aggiuntivi.

*Richiesta di feedback Ai partecipanti è stato chiesto di compilare un sondaggio per fornire un feedback sulla sessione ed esprimere interesse per gli argomenti futuri.

Risorse Sono stati forniti collegamenti alle risorse per i lati Analytics e CJA di segmenti o filtri sequenziali per ulteriori studi.