Funzionalità mobili di Journey Optimizer
Questa sessione introduttiva su Adobe Journey Optimizer consentirà ai principianti di creare esperienze cliente con canali SMS e push che producono risultati utilizzando la personalizzazione. Verranno trattati l’utilizzo e la personalizzazione dei frammenti.
Primi 5 punti chiave
Funzionalità mobili Agile Essentials
- Concentrati sull’ottimizzazione delle funzionalità mobili tramite lo strumento Journey Optimizer di Agile.
- Distribuisci messaggi personalizzati su canali diversi e integra i dati dei clienti per esperienze personalizzate.
Configurazione SMS
- Importanza dell’integrazione con i provider di servizi SMS di terze parti e della configurazione delle credenziali API.
- Creazione di servizi di canale per comunicazioni SMS efficaci con i clienti.
Configurazione notifica push
- Definizione del pubblico, pianificazione e creazione di notifiche push con contenuti e contenuti multimediali personalizzati.
- Utilizzare l’intelligenza artificiale generativa, come Firefly, per creare immagini personalizzate in base agli stili del brand.
Servizi e sviluppo app
- Configurazione dei servizi app con le autorizzazioni appropriate per Admin Console, Proprietà e Società.
- Configurazione delle notifiche in-app per il coinvolgimento degli utenti e personalizzazione dei messaggi in base ai segmenti di pubblico.
Duplicazione e riutilizzo di modelli
- È stata sottolineata l’efficienza della duplicazione e del riutilizzo di modelli e frammenti per risparmiare tempo e mantenere coerenza nella messaggistica e nel branding tra le campagne.
- Sono stati evidenziati i vantaggi della creazione di una volta e della duplicazione per diverse campagne, garantendo un processo semplificato per le future iniziative di marketing.
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