Da visione a valore: pianificazione dei casi d'uso AEP
La sessione è progettata per fornire informazioni sulla pianificazione e l’attivazione dei casi d’uso, in particolare per quanto riguarda la mappatura del valore, l’allineamento della strategia e l’ottimizzazione del valore aziendale tramite gli indicatori prestazioni chiave (KPI, Key Performance Indicators).
Scopri come fornire ai clienti esperienze di impatto definendo una strategia con chiari obiettivi e fattori di successo che,
- Allineamento ai risultati aziendali e ai KPI
- fornire informazioni su una roadmap per la realizzazione del valore
- sfruttare in modo efficace le funzionalità delle soluzioni Adobe.
Conclusioni principali
- Stabilire la visione, la strategia e gli obiettivi dell’organizzazione come base per la pianificazione dei casi d’uso.
- Definizione dell’esperienza cliente prevista e ottimale, compresi requisiti, obiettivi e impatto.
- Tracciamento dei giusti indicatori di prestazioni chiave (KPI, Key Performance Indicators) per massimizzare il valore aziendale.
- Elaborazione di una tabella di marcia per la realizzazione di un valore raggiungibile e scalabile mediante l'allineamento con la strategia e gli obiettivi.
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