Domande frequenti sull'aggiornamento da Dynamic Media Classic a Dynamic Media
Informazioni generali
Dynamic Media è l'evoluzione di nuova generazione delle funzionalità di Adobe Dynamic Media Classic (precedentemente Scene7) all'interno di Experience Manager Assets. La soluzione combina la potenza della gestione delle risorse con la distribuzione di rich media. Le funzionalità includono:
- Interfaccia utente e piattaforma uniche per la gestione di immagini e video.
- Funzioni di merchandising innovative.
- piattaforma di distribuzione Adobe solida e collaudata.
- Unificazione perfetta con Experience Manager Assets.
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Sincronizzazione di Collaboration e file condivisi con Adobe Creative Cloud applicazioni.
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Gestione delle risorse digitali a livello aziendale con:
- supporto affidabile per i metadati
- ricerca avanzata
- lightbox e raccolte
- controllo della versione
- condivisione sicura delle risorse per l'utilizzo da parte di fornitori, partner e affiliati
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Esaminare e approvare i flussi di lavoro per le risorse WIP.
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Semplicità di adozione e utilizzo con la nuova interfaccia.
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Crea esperienze multimediali acquistabili/interattive utilizzando immagini e video che guidano la conversione e arricchiscono il coinvolgimento e la soddisfazione degli utenti.
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Combina le risorse della campagna con le informazioni sul prodotto per semplificare il clic sul carrello.
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Crea, regola, personalizza e implementa facilmente i visualizzatori interattivi utilizzando il Designer del visualizzatore WYSIWYG.
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Distribuisci rich media ottimizzati alle soluzioni Experience Cloud.
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Integrazione con Experience Cloud per analisi avanzate delle risorse, targeting e riutilizzo delle risorse tra i punti di contatto di marketing. Tali punti di contatto includono Adobe Campaign per la posta elettronica, Adobe Social per i canali social e Experience Manager siti per le app Web e mobili reattive.
Sì, Dynamic Media utilizza la robusta rete di consegna Adobe di livello superiore.
- Il miglior fornitore di rich media per Internet Retail 1000, nove anni di fila.
- Supporto 24/7/265, 99,95% SLA.
- Infrastruttura collaudata che serve più di 800 client in tutto il mondo, 3,5 petabyte di traffico al mese e oltre 500 milioni di asset di gestione, crescita del 60% del traffico anno dopo anno.
Processo di aggiornamento e strumenti
Dynamic Media Upgrade Program
.AGS (Adobe Global Services) gestisce l’aggiornamento e lo tratta come un progetto di servizio. Adobe fornisce solo la migrazione delle risorse. Il cliente, AGS o partner è responsabile di tutti gli altri aspetti e passaggi dell’aggiornamento. A livello di riepilogo, un piano di aggiornamento contiene quanto segue:
- Esegue il provisioning degli account utente/società.
- Replica le risorse da Dynamic Media Classic (precedentemente Scene7) al componente Dynamic Media di Experience Manager Assets (fornito da Adobe tramite uno strumento di aggiornamento automatico).
- Configura le impostazioni per immagini e video.
- Modificare i processi di produzione e addestrare gli utenti.
No. Adobe supporta e gestisce completamente Dynamic Media Classic (correzioni di bug richieste dal cliente, correzioni di sicurezza, scalabilità della piattaforma e affidabilità), ora e in futuro.
È possibile eseguire l'aggiornamento quando si è pronti a sfruttare le nuove funzionalità offerte da Dynamic Media.
Dopo aver eseguito l'aggiornamento a Dynamic Media, è consigliabile utilizzare Dynamic Medie solo per immagini e video. È possibile continuare a utilizzare Dynamic Media Classic solo per le funzionalità non ancora disponibili in Dynamic Media, tra cui:
- Configuratore visivo (autore immagine, rendering immagine).
- Modelli di immagine.
- eCatalog.
Visualizzazioni pagina al mese (PVM). Visualizzazione pagina indica una singola visualizzazione di un messaggio e-mail o di una pagina web di un sito Internet. Include inoltre le visualizzazioni a schermo dell’applicazione, gli stati a schermo dell’applicazione, le pagine Web per dispositivi mobili e le pagine di social network. Le visualizzazioni di pagina si verificano:
- Ogni volta che si verifica il caricamento o l'aggiornamento di una pagina Web
- Quando viene caricata un’applicazione
- Quando viene eseguito il rendering del contenuto
- Mostrato tramite un messaggio e-mail aperto o visualizzato
I clienti che richiedono i seguenti elementi possono continuare ad avere accesso alle funzionalità basate su Dynamic Media Classic:
- Configuratore visivo (autore immagine, rendering immagine).
- Modelli di immagine.
- eCatalog.
Visita anche la pagina Confronto delle funzionalità dove puoi saperne di più.
Servizi di consulenza
Adobe collabora con te per pianificare il progetto. Adobe è responsabile del provisioning e della configurazione degli account, della replica delle risorse, del test e della convalida.
I clienti sono i principali responsabili della gestione delle modifiche, inclusi la formazione degli utenti, la modifica dei processi di produzione e l’implementazione di nuove funzioni.
Supporto e formazione
È disponibile il supporto 24/7/365 per l’Assistenza clienti. Contattare il supporto tecnico.
Telefono: 1-800-898-9743 (US) | +44 (0)20 35641782 (Regno Unito) | +81-3-6743-9632 (Giappone)
Consulta Adobe Digital Learning Services.
Per corsi di formazione personalizzati o individuali, contatta il rappresentante del team dell’account di Adobe.
Risorse aggiuntive
Per ulteriori informazioni su Dynamic Media, consulta il Dynamic Media microsito.