Domande frequenti sull'aggiornamento da Dynamic Media Classic a Dynamic Media

Dynamic Media è l'evoluzione di nuova generazione delle funzionalità di Adobe Dynamic Media Classic (precedentemente Scene7) in Experience Manager Assets. La soluzione combina la potenza della gestione delle risorse con la distribuzione di rich media. Le funzionalità includono:

• Interfaccia utente e piattaforma uniche per la gestione di immagini e video.
• Funzioni di merchandising innovative.
• Piattaforma di distribuzione affidabile e collaudata di Adobe.
• Unificazione perfetta con Experience Manager Assets.

• Collaborazione e condivisione di file Sincronizzazione con Adobe Creative Cloud le applicazioni.

• Gestione delle risorse digitali a livello aziendale con:

  • supporto affidabile per i metadati
  • ricerca avanzata
  • lightbox e raccolte
  • controllo della versione
  • condivisione sicura delle risorse per l'utilizzo da parte di fornitori, partner e affiliati

• Esaminare e approvare i flussi di lavoro per le risorse WIP.

• Semplicità di adozione e utilizzo con la nuova interfaccia.

• Crea esperienze multimediali acquistabili/interattive utilizzando immagini e video che guidano la conversione e arricchiscono il coinvolgimento e la soddisfazione degli utenti.

• Combina le risorse della campagna con le informazioni sul prodotto per semplificare il clic sul carrello.

• Facile creazione, adattamento, personalizzazione e installazione di visualizzatori interattivi mediante WYSIWYG Viewer Designer.

• Distribuisci rich media ottimizzati alle soluzioni Experience Cloud.

• Integrazione con Experience Cloud per analisi avanzate delle risorse, targeting e riutilizzo delle risorse tra i punti di contatto di marketing. Tali punti di contatto includono Adobe Campaign per la posta elettronica, Adobe Social per i canali social e Experience Manager siti per le app Web e mobili reattive.

Sì, Dynamic Media utilizza la robusta rete di consegna di livello superiore di Adobe.

• Il miglior fornitore di rich media per Internet Retail 1000, nove anni di fila.
• Supporto 24/7/265, 99,95% SLA.
• Infrastruttura collaudata che serve più di 800 client in tutto il mondo, 3,5 petabyte di traffico al mese e oltre 500 milioni di asset di gestione, crescita del 60% del traffico anno dopo anno.

Contatta il rappresentante del team account Adobe o invia un'e-mail a s7support@adobe.com specificando l'oggetto Dynamic Media Upgrade Program.

AGS (Adobe Global Services) gestisce l’aggiornamento e lo tratta come un progetto di servizio. Adobe fornisce solo la migrazione delle risorse. Il cliente, AGS o partner è responsabile di tutti gli altri aspetti e passaggi dell’aggiornamento. A livello di riepilogo, un piano di aggiornamento contiene quanto segue:

• Esegue il provisioning degli account utente/società.
• Replica le risorse da Dynamic Media Classic (precedentemente Scene7) al componente Dynamic Media di Experience Manager Assets (fornito da Adobe tramite uno strumento di aggiornamento automatico).
• Configura le impostazioni per immagini e video.
• Modificare i processi di produzione e addestrare gli utenti.

Il tempo necessario per il processo di aggiornamento varia in base a diversi fattori, tra cui: numero di risorse e dimensioni delle risorse. AGS o Partner gestisce la tempistica del progetto.

Il tempo necessario per il processo di aggiornamento varia in base a diversi fattori, tra cui: numero di risorse e dimensioni delle risorse. AGS o Partner gestisce la tempistica del progetto.

No. Dynamic Media Classic continua a funzionare senza interruzioni durante il processo di aggiornamento. Dopo il completamento dell'aggiornamento e la convalida del contenuto, tutti gli utenti lavorano esclusivamente all'interno del componente Dynamic Media di Experience Manager Assets.

No. L'elenco di controllo preparazione contiene i passaggi della best practice obbligatori e facoltativi.

No. Adobe supporta e gestisce completamente Dynamic Media Classic (correzioni di bug richieste dal cliente, correzioni di sicurezza, scalabilità della piattaforma e affidabilità), ora e in futuro.

È possibile eseguire l'aggiornamento quando si è pronti a sfruttare le nuove funzionalità offerte da Dynamic Media.

Dopo aver eseguito l'aggiornamento a Dynamic Media, utilizzare solo Dynamic Media per immagini e video. È possibile continuare a utilizzare Dynamic Media Classic solo per le funzionalità non ancora disponibili in Dynamic Media, tra cui:

• Configuratore visivo (autore immagine, rendering immagine).
• Modelli di immagine.
• eCatalog.

Per l'avvio iniziale del programma di aggiornamento, Adobe fornisce gli strumenti che consentono di spostare automaticamente le risorse da Dynamic Media Classic a Dynamic Media nell'Assets Experience Manager.

Sì. È possibile continuare a utilizzare l'infrastruttura di pubblicazione e consegna Dynamic Media Classic (già Adobe Scene7) così com'è nella soluzione Dynamic Media.

No. Adobe continua a utilizzare l'infrastruttura di pubblicazione e consegna Dynamic Media Classic così com'è nella soluzione Dynamic Media. Il vantaggio di questo approccio è che non è necessario modificare gli URL di produzione nelle pagine Web, riducendo al minimo il rischio e l'impegno di migrazione a Dynamic Media.

No. Adobe continua a utilizzare l'infrastruttura di pubblicazione e consegna Dynamic Media Classic così com'è nella soluzione Dynamic Media. Il vantaggio di questo approccio è che puoi continuare a utilizzare i visualizzatori personalizzati, riducendo al minimo il rischio e l'impegno di migrazione a Dynamic Media.

I predefiniti e le altre impostazioni devono essere ricreati entro Dynamic Media. Come parte del progetto di assistenza, Adobe Global Services o il partner possono fornire assistenza.

Le impostazioni devono essere ricreate entro Dynamic Media. Come parte del progetto di assistenza, AGS o Partner possono fornire assistenza. Tuttavia, l'aggiornamento a Dynamic Media fornisce l'integrazione SSO/LDAP, rendendo più efficiente la gestione degli utenti. Inoltre, Dynamic Media offre ruoli e privilegi validi per controllare l'accesso degli utenti.

Sì. Non è necessario modificare i flussi di lavoro esistenti per l’acquisizione e puoi continuare a pianificare i caricamenti basati su FTP.

La formazione è disponibile tramite ADLS (Adobe Digital Learning Services). Le funzionalità di Dynamic Media sono trattate in due corsi: Gestisci e distribuisci Assets digitale e Personalizza Assets digitale.

Sì. Adobe dispone di centri dati in Nord America, Europa e Asia-Pacifico.

Adobe supporta e gestisce completamente Dynamic Media Classic (correzioni di bug richieste dal cliente, correzioni di sicurezza, scalabilità della piattaforma e affidabilità), ora e in futuro.

Dynamic Media viene fornito con 60 GB di storage. È possibile acquistare storage aggiuntivo in blocchi da 250 GB. Controlla i dettagli del tuo contratto in modo da poter ottenere la tua attuale assegnazione di storage.

Visualizzazioni pagina al mese (PVM). Pagina Visualizza indica una singola visualizzazione di un'e-mail o di una pagina Web di un sito Internet. Include inoltre applicazione visualizzazioni dello schermo, applicazione stati dello schermo, pagine Web per dispositivi mobili e pagine di social network. Pagina vengono visualizzate le seguenti viste:

• Ogni volta che si verifica il caricamento o l'aggiornamento di una pagina Web
• Quando viene caricata un’applicazione
• Quando viene eseguito il rendering del contenuto
• Mostrato tramite un messaggio e-mail aperto o visualizzato

Adobe sta lavorando intensamente per aggiungere funzioni per contenuti multimediali personalizzati a Dynamic Media. Ulteriori informazioni sui tempi di rilascio sono disponibili a breve.

Adobe esegue una convalida automatica su tutte le risorse spostate in Dynamic Media. Si consiglia una convalida manuale generale dei siti, delle pagine e delle esperienze chiave basati su Dynamic Media.

Sì. Per ulteriori informazioni, contatta il rappresentante del team dell’account di Adobe.

Sì. Puoi usare la tua rete CDN con Dynamic Media.

Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Confronto delle funzionalità.

Quali funzionalità sono ancora disponibili solo in Dynamic Media Classic? Posso ancora effettuare l<>aggiornamento? I clienti che richiedono quanto segue possono continuare ad avere accesso alle funzionalità avanzate Dynamic Media Classic :

• Configuratore visivo (autore immagine, rendering immagine).
• Immagine modelli.
• eCatalog.

Visita anche la pagina Confronto delle funzionalità dove puoi saperne di più.

Experience Manager Brand Portal è l'offerta sostitutiva per Dynamic Media Classic Media Portal.

No. Collabora con il tuo rappresentante Adobe e con l’AGS per definire l’ambito dell’aggiornamento.

Adobe collabora con te per pianificare il progetto. Adobe è responsabile del provisioning e della configurazione degli account, della replica delle risorse, del test e della convalida.

I clienti sono i principali responsabili della gestione delle modifiche, inclusi la formazione degli utenti, la modifica dei processi di produzione e l’implementazione di nuove funzioni.

È disponibile il supporto 24/7/365 per l’Assistenza clienti. Contattare il supporto tecnico.

Telefono: 1-800-898-9743 (US) | +44 (0)20 35641782 (Regno Unito) | +81-3-6743-9632 (Giappone)

Consulta Adobe Digital Learning Services.

Per corsi di formazione personalizzati o individuali, contatta il rappresentante del team dell’account Adobe.

Per ulteriori informazioni su Dynamic Media, consulta il Dynamic Media microsito.