Gmail

Gmail costituisce la maggior parte degli elenchi e-mail della maggior parte dei mittenti. Inoltre, tendono a trattare le e-mail in modo leggermente diverso rispetto agli altri.

Ecco alcuni punti salienti:

Quali dati sono importanti

Gmail si concentra sul feedback degli utenti per gran parte delle loro decisioni di filtraggio. Anche se non possiamo conoscere la salsa segreta coinvolta in queste decisioni, ci sono standard comuni che la maggior parte degli esperti di marketing può monitorare. Le percentuali di apertura e clic forniscono informazioni sul coinvolgimento del pubblico di destinazione e possono essere utilizzate per promuovere una reputazione positiva e un posizionamento elevato nella casella in entrata.

Dati disponibili

Gmail fornisce informazioni limitate su come visualizzano le tue pratiche di invio tramite Gmail Postmaster Strumenti. Questo strumento ti consente di avere una visione di alto livello dell’IP di invio e della reputazione del dominio, dei risultati dell’autenticazione e dei problemi relativi ai reclami.

NOTE
Gmail non visualizza i dati su tutti i reclami, né facilita un FBL tradizionale. Al contrario, forniscono dati solo in determinate circostanze, di solito coinvolgendo sia volumi elevati che tassi di reclami molto elevati. Anche se mantenere i reclami al minimo è fondamentale per una buona consegna, è naturale per alcuni reclami filtrare. Se i reclami sono regolarmente azzerati, potrebbe indicare un problema che richiede ulteriori indagini.

Reputazione mittente

Gmail tiene traccia di IP, dominio e persino reputazione del brand. La modifica dell’IP o del dominio (o di entrambi) non ti consentirà di scuotere facilmente una cattiva reputazione. Una correzione rapida o creativa può essere allettante, ma è molto più efficace allocare tempo e fatica per risolvere la radice di un problema di reputazione per i guadagni di posizionamento della casella in entrata.

Insights

Gmail visualizza gli abbonati coinvolti in modo diverso rispetto alla maggior parte dei mittenti tradizionalmente. Un mittente può definire un elenco attivo o attivo come qualcuno che ha aperto un’e-mail entro 30, 90 o 180 giorni (a seconda del modello di business). Gmail, d’altra parte, sta osservando la frequenza con cui i loro utenti interagiscono con i messaggi.

Ad esempio, se invii 3 e-mail a settimana per 90 giorni, si tratta all’incirca di 39 e-mail. Utilizzando il metodo tradizionale, se l'abbonato ha aperto una di quelle 39 e-mail, è coinvolto. A Gmail, ciò significa che hanno ignorato 38 e-mail e non sono coinvolti. Puoi ottenere un risultato approssimativo per i livelli di coinvolgimento dei tuoi utenti in Gmail valutandoli in base al numero di messaggi aperti negli ultimi 10 messaggi e-mail. Quindi un abbonato associato a 7 aperture delle ultime 10 e-mail è più coinvolto di qualcuno che ha aperto 2 delle 10. L’invio meno frequente di e-mail a utenti meno coinvolti ti aiuterà a migliorare la tua reputazione di invio all’indirizzo Gmail.

Gmail utilizza schede diverse per consentire agli utenti di distinguere i diversi tipi di posta. Questi sono Casella in entrata, Social, e Promozionale. Anche se la posta viene consegnata nella scheda Promozionale, viene comunque considerata consegna casella in entrata. Gli utenti possono modificare la vista e le schede.

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