Gmail
Gmail costituisce la maggior parte degli elenchi di posta elettronica dei mittenti. Inoltre, tendono a trattare le e-mail in modo leggermente diverso rispetto agli altri.
Ecco alcuni punti salienti:
Quali dati sono importanti
Gmail si concentra sul feedback degli utenti per gran parte delle loro decisioni di filtraggio. Anche se non possiamo conoscere la salsa segreta coinvolta in queste decisioni, ci sono standard comuni che la maggior parte degli esperti di marketing può monitorare. Le percentuali di apertura e clic forniscono informazioni sul coinvolgimento del pubblico di destinazione e possono essere utilizzate per promuovere una reputazione positiva e un posizionamento elevato nella casella in entrata.
Dati disponibili
Gmail fornisce informazioni limitate su come visualizzano le tue pratiche di invio tramite i loro strumenti Gmail Postmaster. Questo strumento ti consente di avere una visione di alto livello dell’IP di invio e della reputazione del dominio, dei risultati dell’autenticazione e dei problemi relativi ai reclami.
Reputazione mittente
Gmail tiene traccia di IP, dominio e persino della reputazione del marchio. La modifica dell’IP o del dominio (o di entrambi) non ti consentirà di scuotere facilmente una cattiva reputazione. Una correzione rapida o creativa può essere allettante, ma è molto più efficace allocare tempo e fatica per risolvere la radice di un problema di reputazione per i guadagni di posizionamento della casella in entrata.
Approfondimenti
Gmail visualizza gli abbonati coinvolti in modo diverso rispetto alla maggior parte dei mittenti tradizionalmente. Un mittente può definire un elenco attivo o attivo come qualcuno che ha aperto un’e-mail entro 30, 90 o 180 giorni (a seconda del modello di business). Gmail, d'altra parte, sta cercando di capire quanto spesso i suoi utenti interagiscono con i tuoi messaggi.
Ad esempio, se invii 3 e-mail a settimana per 90 giorni, si tratta all’incirca di 39 e-mail. Utilizzando il metodo tradizionale, se l'abbonato ha aperto una di quelle 39 e-mail, è coinvolto. A Gmail, ciò significa che hanno ignorato 38 e-mail e non sono coinvolti. Puoi ottenere un'impressione approssimativa dei livelli di coinvolgimento dei tuoi utenti in Gmail valutandoli in base al numero di messaggi aperti negli ultimi 10 messaggi e-mail. Quindi un abbonato associato a 7 aperture delle ultime 10 e-mail è più coinvolto di qualcuno che ha aperto 2 delle 10. L'invio meno frequente di messaggi di posta elettronica agli utenti meno coinvolti consente di migliorare la reputazione di invio in Gmail.
Gmail utilizza schede diverse per gli utenti per distinguere diversi tipi di posta. Sono Posta in arrivo, Social e Promozionale. Anche se la posta viene consegnata nella scheda Promozionale, viene comunque considerata consegna casella in entrata. Gli utenti possono modificare la vista e le schede.