Panoramica del processo di aggiornamento

L’aggiornamento del progetto Adobe Commerce è fondamentale per garantire la sicurezza, la conformità PCI e l’efficienza massima del tuo archivio. Questa guida illustra le considerazioni chiave per la preparazione a un aggiornamento.

La guida fornisce una panoramica del tipico percorso di aggiornamento di Adobe Commerce e delle best practice da seguire lungo tale percorso. Descrive inoltre i dettagli tecnici del processo di aggiornamento con un esempio tempestivo e istruzioni dettagliate per l’aggiornamento alla versione più recente di Adobe Commerce. È importante rivedere la pianificazione del rilascio di Adobe Commerce e iniziare a prepararsi per gli aggiornamenti in anticipo. Adobe pubblica annualmente la pianificazione del rilascio per facilitare il processo di pianificazione degli esercenti e consiglia di aggiornare ogni ciclo di rilascio delle patch. Per essere conformi allo standard PCI, gli esercenti devono utilizzare la patch o la patch di sicurezza più recente.

A chi serve questa guida?

Il pubblico di destinazione di questa guida include:

  • Responsabili e-commerce e direttori tecnici: comprendere il percorso di aggiornamento, l'importanza dell'aggiornamento regolare e come pianificare e preparare al meglio un aggiornamento.
  • Team operativi e di sviluppo: scopri i passaggi tecnici necessari per eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Adobe Commerce e gli strumenti disponibili che rendono il processo più semplice, veloce e conveniente.

Spiegazione del processo di aggiornamento

Uno dei motivi per cui hai scelto Adobe Commerce probabilmente include:

  • Ampia gamma di funzioni pronte all’uso
  • Funzioni SaaS offerte separatamente dal codice core
  • Solida offerta di estensioni Marketplace
  • Possibilità unica di offrire una flessibilità infinita per personalizzare il sito in base alle esigenze aziendali e dei clienti

Il vantaggio di essere un prodotto altamente estensibile e personalizzabile, tuttavia, può stimolare potenziali problemi di aggiornamento quando le personalizzazioni non sono codificate in best practice, con conseguenti costi di aggiornamento più elevati del previsto.

Perché effettuare l'aggiornamento?

L’aggiornamento consente alla tua azienda di rimanere agile nel settore dell’e-commerce, in continua evoluzione e in rapida evoluzione, e consente alla tua piattaforma di essere compatibile con le funzioni Adobe Commerce più recenti che consentono di massimizzare le vendite e le conversioni. L'inclusione degli aggiornamenti nei piani di manutenzione ordinari è fondamentale per garantire la sicurezza, la conformità PCI e l'efficienza massima del negozio.

Sicurezza

La sicurezza è uno dei motivi principali per l'aggiornamento, in quanto l'83% degli incidenti di sicurezza si verifica su software obsoleto. Secondo IBM, il costo medio di una violazione di dati è di 3,86 milioni di dollari, molto superiore al costo necessario per mitigare questo rischio con l'aggiornamento. Adobe offre due modi per proteggere il tuo negozio durante l'anno:

  • Versioni delle patch: includono correzioni di bug di sicurezza, prestazioni, qualità e priorità elevata.
  • Versioni delle patch di sicurezza: includono correzioni e miglioramenti per proteggere il sito e semplificarne l'implementazione.

Prestazioni

Le prestazioni sono un altro motivo fondamentale per l'aggiornamento. In base a HubSpot, i primi cinque secondi di tempo di caricamento hanno un effetto significativo sui tassi di conversione e ogni secondo di latenza ha un impatto pari a -4,4%. Questo, insieme al fatto che la velocità della pagina è un fattore di classificazione SEO leader, dimostra perché le prestazioni del sito sono un elemento critico del sito da mantenere e migliorare regolarmente. Ogni versione di patch include miglioramenti delle prestazioni, pertanto l'utilizzo delle nuove versioni supporta i piani di crescita e mantiene la competitività aziendale.

Costo del ritardo

Spesso il ritardo o il differimento degli aggiornamenti della piattaforma si riduce al costo immediato. Tuttavia, il costo reale dell'esecuzione di una versione obsoleta di qualsiasi software è molto maggiore e può avere un impatto duraturo su un'azienda.

Può sembrare inaspettato, ma eseguire aggiornamenti regolari della piattaforma richiede uno sforzo complessivo inferiore rispetto all’esecuzione di aggiornamenti non frequenti a causa dell’entità del debito tecnico accumulato derivante dal ritardo. Adobe ha recentemente lavorato con un partner che ha un commerciante al dettaglio che eseguiva aggiornamenti con scarsa frequenza e incoerenza (annualmente o più a lungo). Trasformando il loro approccio agli aggiornamenti e seguendo un percorso di aggiornamento regolare consigliato dall'Adobe nel corso di 12 mesi, il partner è stato in grado di risparmiare al cliente quattro settimane di tempo di sviluppo cumulativo, impegno e costi associati. Questi costi potrebbero quindi essere riorientati verso iniziative che stimolino la crescita aziendale.

Quando gli aggiornamenti vengono eseguiti regolarmente, le modifiche sono incrementali e il corrispondente sforzo di aggiornamento riflette questo aspetto. Quando gli aggiornamenti della piattaforma vengono differiti per un periodo prolungato, possono diventare un processo molto più coinvolto. Inoltre, le estensioni utilizzate da Adobe Commerce Marketplace e altre integrazioni di terze parti potrebbero essere interessate. Infine, il tempo necessario per analizzare, pianificare ed eseguire un aggiornamento ritardato viene esteso, il che aggiunge sforzi e costi evitabili.

Alcuni dei fattori generali che influiscono sul livello di impegno necessario per aggiornare il progetto includono, tra gli altri:

Complessità tecnica
Pianificazione e strategia
Estensione delle personalizzazioni
Chiarezza dei requisiti, decisioni errate e slittamento dell'ambito
Numero di estensioni
Frequenza di aggiornamento
Numero di integrazioni con terze parti (OMS, ERP)
La tua strategia di test
Codifica in base alle best practice

La crescita continua nello spazio del commercio digitale ha esercitato una maggiore pressione sulle imprese affinché si evolvessero più rapidamente, più spesso e in modo imprevedibile. La mancata capacità di tenere il passo con il comportamento di acquisto dei clienti ha spianato la strada anche ai marchi più grandi e affermati. Devi essere in grado di fornire esperienze solide e personalizzate in tutti i punti di contatto, senza interruzioni di prestazioni e tempo di attività. Devi essere in grado di innovare più rapidamente, senza limiti, per stare al passo con la concorrenza globale. Con l'upgrade, potrai garantire il futuro della tua azienda e configurarti per soddisfare le esigenze dinamiche dei clienti.

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