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Come accedere a Site-Wide Analysis Tool

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Esperto
  • Amministratore
  • Sviluppatore

È possibile accedere a Site-Wide Analysis Tool Dashboard in due modi.

Puoi accedere a dashboard direttamente dal Site-Wide Analysis Tool sito Web (solo per Adobe Commerce su infrastruttura cloud) e al tuo Adobe ID oppure tramite dashboard dal Admin Panel del tuo archivio.

Il servizio Site-Wide Analysis Tool è disponibile in modalità di produzione per Admin utenti con autorizzazione di accesso all'utente risorse ruolo.

NOTE
Se hai installato Adobe Commerce on-premise, devi installare un agente nell'infrastruttura per utilizzare lo strumento.

Dashboard di analisi a livello di sito
Dashboard Site-Wide Analysis Tool

Opzione 1: accesso a Site-Wide Analysis Tool Dashboard direttamente dal dominio Site-Wide Analysis Tool (solo per Adobe Commerce su infrastruttura cloud)

È necessario Adobe ID per accedere a un account Commerce.
Se si dispone già di un account Commerce, ma non si dispone di un account Adobe ID, è possibile crearne uno durante il processo di accesso.

  1. Vai a https://supportinsights.adobe.com/commerce.

  2. Fare clic sul pulsante Sign in with Adobe ID e seguire le istruzioni.

    Dashboard di analisi a livello di sito
    Schermata di accesso Adobe ID

  3. Accetta i termini e le condizioni.

  4. Nota: Il tuo account deve avere diritto a Support Permissions per accedere a Site-Wide Analysis Tool Dashboard.
    Vedi ulteriori dettagli in Condividi un Commerce account nella nostra guida utente.

Opzione 2: accesso a Site-Wide Analysis Tool Dashboard da Admin Panel dell'archivio

Passaggio 1: verificare le autorizzazioni

Verificare che l'account utente Admin disponga dell'autorizzazione per accedere a Site-Wide Analysis Tool tramite il relativo ruolo utente assegnato.

IMPORTANT
La risorsa ruolo Site-Wide Analysis Tool (autorizzazione) è non assegnata automaticamente. DEVE essere attivato per il ruolo utente e il ruolo assegnato singolarmente a ciascun account utente in Admin.

Per il ruolo personalizzato che richiede l'accesso Site-Wide Analysis Tool, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Selezionare la risorsa ruolo Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool.

    Dashboard di analisi a livello di sito
    Site-Wide Analysis Toolautorizzazione selezionata per il ruolo

  2. Fare clic su Save Role.

  3. Avvisa gli utenti a cui è stato assegnato il ruolo di uscire da Admin e accedere di nuovo.

NOTE
Se si è verificato che l'account utente dispone dell'autorizzazione per accedere a Site-Wide Analysis Tool e l'utente riceve un errore 403 quando tenta di accedere allo strumento da Admin, il controllo degli accessi HTTP potrebbe essere abilitato nell'istanza di Adobe Commerce sull'infrastruttura cloud. Il dashboard Site-Wide Analysis Tool NON è supportato se è abilitata l'autenticazione HTTP. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di questo problema, consulta l'articolo di supporto.

Passaggio 2: accedere a Site-Wide Analysis Tool

  1. Nella barra laterale Admin, vai a Reports > System Insights > Site-Wide Analysis Tool.

    Dashboard di analisi a livello di sito
    Posizione Site-Wide Analysis Toolin Admin Panel in Adobe Commerce

  2. Leggi le Condizioni per l'utilizzo di Site-Wide Analysis Tool e fai clic su Accept per continuare.

    Ogni utente deve accettare le Condizioni d’uso per la sessione. Questo passaggio viene ripetuto per ogni sessione registrata.

  3. Nella parte superiore del dashboard, fai clic sulla scheda che desideri visualizzare.

    Dashboard di analisi a livello di sito
    Site-Wide Analysis Toolinformazioni

Genera report da Site-Wide Analysis Tool Dashboard

  1. Nell'angolo superiore destro del dashboard fare clic su Generate Report.

  2. Selezionare la casella di controllo per ogni impostazione di Type e Priority che si desidera includere nel report.

  3. Fare clic su Generate Report.

    Dashboard di analisi a livello di sito
    Impostazioni report

SCHEDA
DESCRIZIONE
Dashboard
Mostra l’integrità del sistema con le notifiche e i consigli correnti per priorità.
Informazioni
Fornisce informazioni di contatto dei clienti e un riepilogo dei ticket correnti, con informazioni dettagliate su ciascun prodotto Adobe Commerce installato.
Recommendations
Elenca i consigli basati sulle best practice per risolvere i problemi rilevati sul sito.
Eccezioni
Elenca gli errori generati dall'applicazione causati da condizioni anomale senza un gestore degli errori.
Estensioni
Elenca tutte le estensioni e le librerie di terze parti.
NOTE
Dopo aver applicato un consiglio, potrebbero essere necessari alcuni giorni per aggiornarlo nel report Site-Wide Analysis Tool Dashboard o generato.
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