ACSD-49497: elaborazione dell'ordine ancora in corso dopo la spedizione e rimborso parziale
La patch di ACSD-49497 risolve il problema in cui lo stato dell'ordine rimane in elaborazione dopo la spedizione e viene applicato un rimborso parziale. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.27. L’ID della patch è ACSD-49497. Il problema è stato risolto in Adobe Commerce 2.4.6.
Prodotti e versioni interessati
La patch è stata creata per la versione di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.4.5-p1
Compatibile con le versioni di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.3.7 - 2.4.5-p1
magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.Problema
Lo stato di un nuovo ordine rimane nello stato Processing anche dopo la spedizione e viene applicato un rimborso parziale.
Passaggi da riprodurre:
- Crea un ordine con più elementi.
- Da Admin, creare una fattura per l'ordine.
- Da Admin, creare una nota di credito e rimborsare un articolo solo parzialmente.
- Da Admin, richiedere la spedizione per gli articoli rimanenti nell'ordine.
- Osserva lo stato dell’ordine.
Risultati previsti:
Lo stato dell'ordine deve essere Complete.
Risultati effettivi:
Lo stato dell'ordine rimane Processing.
Applicare la patch
Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:
- Adobe Commerce o Magento Open Source on-premise: Quality Patches Tool > Utilizzo nella guida di Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce su infrastruttura cloud: Aggiornamenti e patch > Applica patch nella guida Commerce su infrastruttura cloud.
Lettura correlata
Per ulteriori informazioni su Quality Patches Tool, vedere:
- Quality Patches Tool rilasciato: nuovo strumento per la gestione automatica delle patch di qualità nella Knowledge Base di supporto.
- Verifica se la patch è disponibile per il problema di Adobe Commerce utilizzando Quality Patches Tool nella guida di Quality Patches Tool.
Per informazioni sulle altre patch disponibili in QPT, fare riferimento a Quality Patches Tool: Cercare le patch nella guida di Quality Patches Tool.