Il nuovo dominio viene reindirizzato al dominio predefinito

Questo articolo corregge il problema relativo al reindirizzamento del nuovo dominio al dominio predefinito nell’ambiente esistente o in un ambiente diverso.

Prodotti e versioni interessati

  • Adobe Commerce su infrastruttura cloud pro (tutte le versioni)

Problema

Il nuovo dominio viene reindirizzato al dominio predefinito nell’ambiente corrente o al dominio predefinito di un altro ambiente.

Causa

Ciò si verifica quando le variabili non vengono aggiornate dopo l’aggiunta di un nuovo dominio o il Fastly il servizio è stato configurato nell'ambiente.

Soluzione

  1. Se il dominio viene reindirizzato nello stesso ambiente, assicurati di aver configurato Variabili.
  2. Se il dominio viene reindirizzato a un altro ambiente, verifica di aver configurato il Fastly eseguendo il comando seguente: bin/magento fastly:conf:get -s
NOTE
È possibile trovare Fastly credenziali API effettuando l’accesso a ogni ambiente (Staging/Produzione) e controllando il /mnt/shared/fastly_tokens.txt file. Per ulteriori informazioni, consulta configura Fastly servizi nella Guida all’infrastruttura cloud di Commerce.

Se entrambe le configurazioni precedenti sono corrette, invia un ticket di supporto.

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