Adobe Commerce 2.4.2 B2B: il modello e-mail non aggiorna l’e-mail
Questo articolo descrive un problema noto di Adobe Commerce 2.4.2 B2B in cui l’aggiornamento di alcune informazioni in un modello e-mail non viene aggiornato nelle e-mail. Questo problema influisce sui contenuti e-mail come informazioni sul cliente, tassi di valuta, simbolo di valuta, modifica del modello e-mail, ecc. Al momento non è disponibile una soluzione, ma nella parte inferiore di questo articolo è disponibile una soluzione alternativa.
Prodotti e versioni interessati
- Adobe Commerce on-premise 2.4.2
- Infrastruttura cloud Adobe Commerce 2.4.2
- B2B 1.3.1
Problema
Passaggi da riprodurre:
- L’amministratore della società crea un OA (ordine di acquisto) nel front-end.
- Controlla l’e-mail Approvato automaticamente. Il nome cliente / tasso di valuta deve essere un valore previsto.
- Modificare il simbolo di valuta (Archivi > Configurazione > Impostazione valuta > Opzioni valuta) nel nome dell'amministratore e della società nella pagina Account cliente.
- L'amministratore cliente crea un altro OA in Amministratore.
- Controlla l’e-mail Approvato automaticamente.
Risultati previsti:
Il nome del cliente e il simbolo di valuta vengono modificati nelle e-mail e hanno i nuovi valori come previsto.
Risultati effettivi:
Il nome del cliente e il simbolo di valuta non vengono modificati nelle e-mail e hanno i loro valori precedenti.
Soluzione alternativa
Esegui manualmente il processo cron o il consumer per propagare le nuove informazioni.
Lettura correlata
- Gestisci le code dei messaggi nella documentazione per gli sviluppatori.