Live Search mostra i prodotti esauriti indipendentemente dalle impostazioni dello stato delle scorte in admin
Questo articolo fornisce informazioni sul problema noto in cui la pagina dell'elenco dei prodotti (PLP) mostra l'errore Impossibile trovare prodotti corrispondenti alla selezione mentre il popover di ricerca restituisce alcuni elementi.
Prodotti e versioni interessati
Adobe Commerce (tutti i metodi di distribuzione) 2.4.x
Problema
Live Search visualizza i risultati della ricerca indipendentemente dalle impostazioni dello stato del titolo nell'amministratore di Adobe Commerce. Anche quando Display Out-of-Stock Products è impostato su No, i prodotti vengono visualizzati. Si è verificato l'errore PLP Impossibile trovare prodotti corrispondenti alla selezione.
Passaggi da riprodurre:
- Crea una categoria, aggiungi i prodotti. (Esempio: Categoria = Jeans, Prodotto1 = Blue Jeans, Prodotto2 = Black Jeans)
- Prepara tutti i prodotti della categoria esauriti.
- Imposta Display Out-of-Stock Products su No.
- Nella vetrina, immetti Jeans nel campo di ricerca.
- Fare clic su View All nel popup.
Risultato previsto:
Impossibile trovare prodotti corrispondenti al messaggio di selezione in PLP e nessun prodotto visualizzato nel popup di ricerca.
Risultato effettivo:
Impossibile trovare i prodotti corrispondenti al messaggio di selezione in PLP ed entrambi i prodotti sono visualizzati nel popup di ricerca.
Soluzione
Al momento non esiste una soluzione per questo problema. Il nostro team Live Search fornirà presto un'impostazione per configurare Live Search per visualizzare correttamente i prodotti.
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Installa Live Search nella guida utente.