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Il processo Cron è bloccato nello stato "in esecuzione"

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Sviluppatore

In questo articolo vengono fornite soluzioni per i casi in cui i processi di Adobe Commerce cron non vengono completati e rimangono nello stato "in esecuzione", impedendo l'esecuzione di altri processi di cron. Ciò può verificarsi per diversi motivi, ad esempio problemi di rete, arresti anomali dell’applicazione e problemi di ridistribuzione.

Prodotti e versioni interessati

Adobe Commerce su infrastruttura cloud, tutte le versioni

Sintomo symptom

I sintomi di cron processi che devono essere reimpostati includono:

  • Nella coda cron_schedule viene visualizzata una grande quantità di processi
  • Le prestazioni del sito iniziano a peggiorare
  • I processi non vengono eseguiti secondo la pianificazione

Soluzioni solutions

Soluzione per l'arresto di tutti i cron processi contemporaneamente solution-stop-all-crons-at-once

WARNING
L'esecuzione di questo comando senza l'opzione --job-code ripristina tutti i processi cron, inclusi quelli attualmente in esecuzione, pertanto è consigliabile utilizzarlo solo in casi eccezionali, ad esempio dopo aver verificato che tutti i processi cron devono essere ripristinati. La ridistribuzione esegue questo comando per impostazione predefinita per reimpostare cron processi, in modo che vengano ripristinati in modo appropriato dopo il backup dell'ambiente. Evita di utilizzare questa soluzione quando gli indicizzatori sono in esecuzione.

Per risolvere il problema, è necessario reimpostare i processi cron utilizzando il comando cron:unlock. Questo comando modifica lo stato del processo cron nel database, interrompendo il processo forzatamente per consentire la continuazione di altri processi pianificati.

  1. Apri un terminale e usa le chiavi SSH per connetterti all'ambiente interessato.
  2. Ottenere le credenziali del database MySQL: shell echo $MAGENTO_CLOUD_RELATIONSHIPS | base64 -d | json_pp
  3. Connettersi al database utilizzando mysql: shell mysql -hdatabase.internal -uuser -ppassword main
  4. Selezionare il database main: shell use main
  5. Trova tutti i cron processi in esecuzione: shell SELECT * FROM cron_schedule WHERE status = 'running';
  6. Copia job_code di qualsiasi processo in esecuzione più a lungo del solito.
  7. Utilizza gli ID pianificazione del passaggio precedente per sbloccare cron processi specifici: shell ./vendor/bin/ece-tools cron:unlock --job-code=<job_code_1> [... --job-code=<job_code_x>]

Soluzione per arrestare un singolo cron solution-stop-a-single-cron

  1. Apri un terminale e usa le chiavi SSH per connetterti all'ambiente interessato.

  2. Controllare le attività con tempi di esecuzione lunghi utilizzando il comando seguente:

    date; ps aux | grep '[%]CPU\|cron\|magento\|queue' | grep -v 'grep\|cron -f'

  3. Nell’output, come nell’output di esempio riportato di seguito, verranno visualizzate la data corrente e l’elenco dei processi. La colonna START mostra l'ora di inizio o la data del processo:

    code language-none 
    Wed May  8 22:41:31 UTC 2019
USER       PID %CPU %MEM    VSZ   RSS TTY      STAT START   TIME COMMAND
root       590  0.0  0.0  27528  2768 ?        Ss   Jan15   0:49 /usr/sbin/cron -f
bxc2qly+ 25855  0.0  0.0  23724  2184 ?        S    20:51   0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe_stg-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe_stg-bxc2qlykqhbqe_stg
bxc2qly+ 25860 57.7  1.3 584220 222692 ?       S    20:51   0:02 php bin/magento cron:run
bxc2qly+ 25863  0.0  0.0  23724  2472 ?        S    20:51   0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe-bxc2qlykqhbqe
bxc2qly+ 25876 53.0  0.6 475472 111468 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=index --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25878 57.0  0.6 475472 112080 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25880 50.5  0.6 475472 111312 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25882 48.5  0.6 475472 111220 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25884 50.5  0.6 475472 111372 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25890 32.5  0.6 475368 110672 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25892 34.5  0.6 475472 110724 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25894 31.5  0.6 475368 110136 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25896 29.0  0.6 475320 109876 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1

  4. Se sono presenti cron processi in esecuzione da molto tempo che possono costituire il processo di distribuzione del blocco, è possibile terminare il processo utilizzando il comando kill. È possibile identificare l'ID processo (trovata la colonna PID), quindi inserire PID nel comando per terminare il processo.
    Il comando kill process è:

    kill -9 <PID>

  5. Puoi quindi distribuirla nuovamente, se stavi tentando di distribuirla nuovamente.

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