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Il sito cloud è lento

Last update: Wed Nov 06 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Sviluppatore

Questo articolo fornisce consigli su come migliorare le prestazioni del sito Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud in caso di carichi di traffico elevati e su come ridurre tale carico.

Versioni e versioni interessate

  • Adobe Commerce su infrastruttura cloud, tutte le versioni

Problema

Passaggi da riprodurre

  1. Visita il tuo negozio Adobe Commerce.
  2. Sfogliare una pagina di categoria.
  3. Aggiungi un prodotto al carrello.

Risultato previsto

Il sito è reattivo e l’aggiunta di un prodotto al carrello è rapida.

Risultato effettivo

Il sito è lento oppure le pagine delle categorie sono veloci, ma la pagina del carrello è lenta.

Passaggi e soluzioni di debug

Effettua le seguenti operazioni per individuare il motivo del rallentamento delle prestazioni e correggerlo. È possibile cambiare il primo e il secondo passaggio, ma procedere al blocco degli IP solo se l’ottimizzazione delle impostazioni della cache non aiuta.

  1. Controlla la frequenza di accessi alla cache per le pagine con traffico elevato e riduci la quantità di dati con aggiornamenti pesanti.
  2. Controlla la frequenza di hit della cache del sito complessiva e verifica la configurazione generale di cache/Fastly.
  3. Identifica i client web che causano il carico elevato del server e blocca gli IP che causano il carico elevato.

I paragrafi seguenti forniscono ulteriori dettagli per ciascun passaggio.

Passaggio 1: verifica la frequenza di accessi alla cache per le pagine con traffico elevato

Il primo passo per risolvere un sito bloccato da un traffico pesante è garantire che le pagine con il traffico più pesante, come la pagina principale del negozio e le pagine delle categorie principali, siano memorizzate correttamente nella cache.

Per individuare le percentuali di hit della cache per queste pagine, controlla le intestazioni HTTP X-Cache tramite cURL, come descritto in Verifica della cache tramite cURL nella documentazione Fastly. Oppure controlla le stesse intestazioni utilizzando la scheda rete nella barra degli strumenti per sviluppatori del browser web preferito.

In Fastly rispetta generalmente le intestazioni di risposta provenienti dall’applicazione; tuttavia, se le intestazioni sono tutte impostate su "do not cache" e per la pagina "to expire in the previous" (Scadenza passata), Fastly non può memorizzare la pagina nella cache.

WARNING
Si noti che Fastly modifica le intestazioni di risposta, pertanto la verifica dell’URL principale con cURL o il browser web non mostra necessariamente quali intestazioni vengono emesse dall’applicazione. È comune per Fastly rispondere ai browser web con intestazioni "senza cache", ma per l’applicazione web stessa per consentire il caching e per Fastly per memorizzare correttamente in cache l’elemento. Pertanto, le informazioni sulle intestazioni "cache-control" e "pragma" non saranno utili in questo caso.

Risoluzione dei problemi per le pagine con traffico elevato

Se la pagina indice ha un tasso di hit basso, puoi correggerlo riducendo la quantità di dati fortemente aggiornati presenti in tale pagina.

Passaggio 2: verificare la frequenza di accessi alla cache del sito complessiva

Per verificare la frequenza di accessi alla cache complessiva:

  1. Ottieni credenziali veloci per l'ambiente Adobe Commerce nell'infrastruttura cloud.

  2. Esegui il seguente comando cURL Linux/macOS per controllare la percentuale di hit per il sito negli ultimi 30 minuti, sostituendo e con i valori delle credenziali Fastly:

    curl -H "Fastly-Key: " https://api.fastly.com/stats/service//field/hit_ratio?by=minute | json_pp

    È inoltre possibile controllare i tassi di hit storici nell'ultimo giorno o mese modificando l'opzione di query relativa all'intervallo di tempo da ?by=minute a ?by=hour o ?by=day. Per ulteriori informazioni su come ottenere le statistiche della cache Fastly, consulta Opzioni query nella documentazione di Fastly.

    L'opzione | json_pp stampa piuttosto l'output di risposta JSON utilizzando l'utilità json_pp. Se viene visualizzato un errore di tipo_'json_pp non trovato'_, installare l'utilità json_pp o utilizzare un altro strumento della riga di comando per la stampa JSON. In alternativa, eliminare il parametro | json_pp ed eseguire di nuovo il comando. L’output della risposta JSON non è formattato, ma puoi eseguirlo tramite un’utilità di pulizia JSON per rimuoverlo.

Una frequenza di hit superiore a 0,90 o al 90% indica che la cache di pagina intera funziona.

Una percentuale di hit inferiore allo 0,85 o all’85% potrebbe indicare un problema di configurazione del sito, oppure potresti avere installata un’estensione di terze parti che non consente di memorizzare il contenuto nella cache.

Risoluzione dei problemi relativi alla frequenza di accessi alla cache complessiva

  1. Utilizzando le statistiche della hit rate oraria e giornaliera, identifica quando la hit rate ha iniziato a diminuire. Se la frequenza di hit si riduce improvvisamente nello stesso momento in cui hai distribuito una modifica al sito, puoi provare a ripristinarla finché il carico del sito non si abbassa.
  2. Controlla la configurazione nell'amministratore di Commerce, in Archivi > Configurazione > Avanzate > Sistema > Cache a pagina intera. Verificare che il valore TTL per il contenuto pubblico non sia impostato su un valore troppo basso.
  3. Assicurati di aver caricato i frammenti VCL.
  4. Se utilizzi snippet VCL personalizzati, esegui il debug per l’utilizzo corretto delle azioni "pass" o "pipe": devono essere utilizzati con attenzione e almeno con una condizione di qualche tipo. Per ulteriori suggerimenti, consulta Snippet VCL Fastly personalizzati nella documentazione per gli sviluppatori.

Passaggio 3: identificare i siti Web che causano il carico elevato del server

Per ottenere informazioni sugli indirizzi IP che accedono al tuo archivio Adobe Commerce, puoi utilizzare uno dei seguenti metodi.

  • Controlla i registri di accesso HTTP tramite una sessione SSH.
  • Contatta il supporto Adobe Commerce per richiedere un elenco di indirizzi IP che causano un carico pesante sul sito.

Controlla i registri di accesso HTTP

Per visualizzare il registro di accesso del sito, eseguire il comando seguente dall'ambiente di sviluppo locale:

magento-cloud log access

Visualizza altre righe con il

--lines

, ad esempio:

magento-cloud log access --lines=500

Puoi visualizzare questo registro e verificare se una grande parte delle richieste proviene da un indirizzo IP specifico. Un altro modo consiste nell'utilizzare awk, sort e uniq per contare automaticamente gli indirizzi IP che si verificano più frequentemente nel registro, come indicato di seguito:

magento-cloud log access --lines 2000 | awk '{print $1}' | sort | uniq -c | sort
  -nr

Se il

magento-cloud log

Il comando non funziona. È possibile connettersi al server remoto con SSH e controllare il file di registro in /var/log/access.log

Dopo aver identificato gli indirizzi IP che causano un carico eccessivo del server, puoi bloccarli configurando un elenco Bloccati IP dal pannello di amministrazione di Commerce, in Archivi > Configurazione > AVANZATE > Sistema > Cache a pagina intera > Configurazione rapida > Blocco.

Se non riesci ad accedere all’amministratore a causa di un carico pesante, puoi utilizzare l’API Fastly per impostare le regole di blocco:

  1. Creare l'ACL come descritto in Utilizzo degli ACL tramite il documento Fastly API.

  2. Nella sezione recv creare uno snippet VCL con il contenuto seguente, avendo sostituito ACL_NAME_GOES_HERE con il nome dell'ACL creato nel passaggio precedente:

    code language-none 
    if( req.http.Fastly-Client-IP ~ ACL_NAME_GOES_HERE ) {
error 403 "Forbidden";
}

Per ulteriori informazioni sul blocco degli indirizzi IP, consulta la Guida rapida al modulo Adobe Commerce in GitHub.

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