Ordini non visualizzati nella griglia Ordini dell'amministratore

Questo articolo fornisce una patch per il problema noto di Adobe Commerce 2.2.1 relativo agli ordini non visualizzati nella griglia Ordini in Commerce Admin.

Problema

In Adobe Commerce 2.2.1 con l’estensione B2B installata, gli ordini creati in vetrina da un cliente registrato non vengono visualizzati nell’elenco degli ordini nell’account del cliente in Commerce Admin. Nel registro di debug (./var/log/debug.log), viene registrato il seguente errore:

report.CRITICAL: You cannot define a correlation name ‘company_order’ more than once

Prerequisiti:

Il catalogo dello store contiene prodotti, non dati di esempio di Adobe Commerce, e l’estensione B2B è installata.

Passaggi da riprodurre:

  1. Passa alla vetrina e crea un account cliente.
  2. Aggiungi un prodotto al carrello, completa il pagamento e invia un ordine.
  3. Accedi all’amministratore.
  4. Accedi a Clienti, quindi scegli Tutti i clienti.
  5. Per il cliente appena creato, fai clic su Modifica.
  6. Clic Ordini nel pannello a sinistra.

Risultato previsto:

L'ordine inviato di recente è elencato nella griglia.

Risultato effettivo:

La griglia Ordini non viene visualizzata. Viene invece visualizzata una pagina vuota.

Patch

La patch è allegata a questo articolo. Per scaricarlo, scorri verso il basso fino alla fine dell’articolo e fai clic sul nome del file, oppure fai clic sul seguente collegamento:

Scarica MDVA-7868_EE_2.2.1_v1_compositore.patch

Versioni compatibili di Adobe Commerce:

La patch è stata creata per:

  • Adobe Commerce on-premise 2.2.1

La patch è compatibile (ma potrebbe non risolvere il problema) anche con le seguenti versioni ed edizioni di Adobe Commerce:

  • Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud da 2.2.0 a 2.2.3
  • Adobe Commerce on-premise 2.2.0 e da 2.2.2 a 2.2.3

Come applicare il cerotto

Consulta Come applicare una patch del compositore fornita da Adobe Commerce nella knowledge base di supporto, per istruzioni.

File allegati

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