Installazione non riuscita. Impossibile creare install.log

In questo articolo viene fornita una correzione per un'installazione non riuscita a causa della mancata creazione del install.log durante l'installazione.

Problema

L’esecuzione contemporanea di processi Adobe Commerce potrebbe causare problemi nella creazione del registro di installazione. Ad esempio, due installazioni diverse in schede separate.

Causa

Installation-failed-cannot-create-install.log Verifica le impostazioni per open_basedir in php.ini. L'Installazione guidata utilizza sys_get_temp_dir ( void ) Chiamata PHP per ottenere il valore della directory temporanea. Se open_basedir è impostato per rifiutare le connessioni a una directory specificata da sys_get_temp_dir, l'installazione non riesce.
Controlla le impostazioni per open_basedir in php.ini. L'Installazione guidata utilizza sys_get_temp_dir ( void ) Chiamata PHP per ottenere il valore della directory temporanea. Se open_basedir è impostato per rifiutare le connessioni a una directory specificata da sys_get_temp_dir, l'installazione non riesce.

Soluzione

Per risolvere il problema, modifica il valore di open_basedir e riavvia il server web.

Se non sai come modificare questo valore, procedi come segue:

  1. Se non lo hai già fatto, crea phpinfo.php.
  2. Immetti il seguente URL nel campo indirizzo o percorso del browser: https://<your web server IP or hostname>/<path to docroot>/phpinfo.php
  3. Cerca la posizione di php.ini. php.ini viene in genere specificato come File di configurazione caricato nei risultati visualizzati.
  4. In qualità di utente con privilegi di root, apri php.ini in un editor di testo.
  5. Individua il valore di open_basedir e cambiarlo.
  6. Salva le modifiche apportate a php.ini.
  7. Riavviare il server Web.
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