ACSD-55352: Creazione di note di credito con punti premio
La patch ACSD-55352 risolve il problema per cui dopo aver creato una nota di credito parziale con punti premio cliente, lo stato dell'ordine diventa chiuso e le opzioni della nota di credito scompaiono dalla pagina dell'ordine amministratore. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.44. L’ID della patch è ACSD-55352. Il problema è pianificato per la risoluzione in Adobe Commerce 2.4.7.
Prodotti e versioni interessati
La patch è stata creata per la versione di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.4.6-p2
Compatibile con le versioni di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.4.2 - 2.4.6-p3
magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.Problema
Dopo aver creato una nota di credito parziale con punti premio cliente, lo stato dell'ordine diventa chiuso e le opzioni della nota di credito scompaiono dalla pagina dell'ordine amministratore.
Passaggi da riprodurre:
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Accedi ad Adobe Commerce Admin.
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Vai a Stores > Other Setting > Reward Exchange Rates > Add New Rate.
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Aggiungi due tassi:
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First:
- Direction = Punti alla valuta
- Rate = 100
- Upper Boundary = 100
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Second:
- Direction = Valuta in punti
- Rate = 100
- Upper Boundary = 100
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Crea un prodotto semplice con prezzo di $100 e con Qtà : 100.
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Crea un cliente dalla vetrina.
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Vai di nuovo al backend: Customers > All Customers > Edit > Reward Points > Update Points > Aggiungi 100 e salva il cliente.
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Vai alla vetrina e accedi come cliente creato in precedenza.
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Aggiungi il prodotto al carrello con Qtà: 10.
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Vai a Checkout e utilizza i punti premio 100 disponibili quando richiesto e ordina.
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Vai a Admin > Sales > Orders > Invoice e spedisci l'ordine.
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Vai a Credit Memo e aggiorna la Qtà da rimborsare a 8.
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Selezionare la casella di controllo Refund Reward Points e fare clic su Refund offline.
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Provare a rimborsare gli altri due prodotti rimanenti dall'ordine utilizzando Credit Memo.
Risultati previsti:
- L'amministratore crea Credit Memo per restituire i due prodotti rimanenti.
- Lo stato dell'ordine è Completato.
Risultati effettivi:
- Impossibile creare più di Credit Memo.
- Lo stato dell'ordine è Chiuso.
Applicare la patch
Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:
- Adobe Commerce o Magento Open Source locale: Quality Patches Tool > Utilizzo nella guida di Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce su infrastruttura cloud: Aggiornamenti e patch > Applica patch nella guida Commerce su infrastruttura cloud.
Lettura correlata
Per ulteriori informazioni su Quality Patches Tool, vedere:
- Quality Patches Tool rilasciato: nuovo strumento per la gestione automatica delle patch di qualità nella Knowledge Base di supporto.
- Verifica se la patch è disponibile per il problema di Adobe Commerce utilizzando Quality Patches Tool nella guida di Quality Patches Tool.
Per informazioni sulle altre patch disponibili in QPT, fare riferimento a Quality Patches Tool: Cercare le patch nella guida di Quality Patches Tool.