MDVA-31006: errore 10415 ordini duplicati di Paypal

La patch di MDVA-31006 risolve il problema che l'utilizzo del pagamento PayPal Express per il pagamento di checkout crea ordini duplicati con un errore di 10415. Questa patch è disponibile quando Strumento Patch di qualità (QPT) 1.0.6. Il problema è stato risolto in Adobe Commerce 2.4.2.

Prodotti e versioni interessati

  • Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.3.2 - 2.4.0
NOTE
La patch potrebbe diventare applicabile ad altre versioni con le nuove versioni dello strumento Patch di qualità. Per verificare se la patch è compatibile con la versione di Adobe Commerce in uso, aggiorna la magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella Quality Patches Tool: pagina Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.

Problema

L’utente non viene inviato alla pagina di completamento dell’ordine di Adobe Commerce, pertanto aggiorna la pagina vuota e inserisce il secondo ordine, creando ordini duplicati.

Prerequisiti:

  • Adobe Commerce è installato.
  • Il pagamento PayPal Express Checkout è configurato.
  • Accedi all’amministratore di Commerce. Vai a Negozi > Configurazione > Vendite > Metodi di pagamento > seleziona Pagamento Paypal Express > Configura > Impostazioni avanzate > Ignora passaggio di revisione ordine > No.

Passaggi da riprodurre:

  1. Accedi come utente.
  2. Seleziona un elemento e fai clic su Aggiungi al carrello.
  3. Fai clic sul carrello e fai clic su Procedi all'estrazione.
  4. Procedi alla finestra PayPal Express ed effettua un pagamento.
  5. Viene visualizzata la pagina Adobe Commerce Order Review (Revisione ordine).
  6. Premere il tasto Inserisci ordine pulsante.
  7. Emulazione di errore di sistema a causa di problemi di infrastruttura del server. L’utente visualizzerà una pagina vuota.
  8. Aggiorna la pagina.

Risultati previsti:

  • Il cliente viene reindirizzato alla pagina di revisione dell’ordine e visualizza un messaggio di errore "Una transazione di pagamento riuscita è già stata completata. Verifica se l'ordine è stato effettuato."
  • Nel paylog, che si trova in /var/log/payment.log, si è verificato un 10415 di errore, ma è stato creato un solo ordine.

Risultati effettivi:

  • Poiché il cliente non viene inviato alla pagina di successo dell’ordine di Adobe Commerce, aggiorna la pagina vuota e viene effettuato un secondo ordine, in modo da creare due ordini duplicati.
  • Nel paylog, che si trova in /var/log/payment.log, si è verificato un 10415 di errore.

Applicare la patch

Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:

Lettura correlata

Per ulteriori informazioni sullo strumento Patch di qualità, vedere:

Per informazioni sulle altre patch disponibili in QPT, fare riferimento a Patch disponibili in QPT nella documentazione per gli sviluppatori.

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