MDVA-31006: errore 10415 ordini duplicati di Paypal
La patch di MDVA-31006 risolve il problema che l'utilizzo del pagamento PayPal Express per il pagamento di checkout crea ordini duplicati con un errore di 10415. Questa patch è disponibile quando è installato QPT (Quality Patches Tool) 1.0.6. Il problema è stato risolto in Adobe Commerce 2.4.2.
Prodotti e versioni interessati
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.3.2 - 2.4.0
magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.Problema
L’utente non viene inviato alla pagina di completamento dell’ordine di Adobe Commerce, pertanto aggiorna la pagina vuota e inserisce il secondo ordine, creando ordini duplicati.
Prerequisiti:
- Adobe Commerce è installato.
- Il pagamento PayPal Express Checkout è configurato.
- Accedi all’amministratore di Commerce. Vai a Negozi > Configurazione > Vendite > Metodi di pagamento > seleziona Pagamento rapido > Configura > Impostazioni avanzate > Ignora passaggio di revisione ordine > No.
Passaggi da riprodurre:
- Accedi come utente.
- Seleziona un elemento e fai clic su Aggiungi al carrello.
- Fai clic sul carrello e fai clic su Procedi all'estrazione.
- Procedi alla finestra PayPal Express ed effettua un pagamento.
- Viene visualizzata la pagina Adobe Commerce Order Review (Revisione ordine).
- Premere il pulsante Inserisci ordine.
- Emulazione di errore di sistema a causa di problemi di infrastruttura del server. L’utente visualizzerà una pagina vuota.
- Aggiorna la pagina.
Risultati previsti:
- Il cliente viene reindirizzato alla pagina di revisione dell'ordine e visualizza un messaggio di errore "Una transazione di pagamento riuscita è già stata completata. Verificare che l'ordine sia stato effettuato."
- Nel registro pagamenti, che si trova in
/var/log/payment.log, è presente un 10415 di errore, ma è stato creato un solo ordine.
Risultati effettivi:
- Poiché il cliente non viene inviato alla pagina di successo dell’ordine di Adobe Commerce, aggiorna la pagina vuota e viene effettuato un secondo ordine, in modo da creare due ordini duplicati.
- Nel registro pagamenti, che si trova in
/var/log/payment.log, è presente un 10415 di errore.
Applicare la patch
Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:
- Adobe Commerce o Magento Open Source on-premise: Guida all'aggiornamento software > Applicazione di patch nella documentazione per gli sviluppatori.
- Adobe Commerce sull'infrastruttura cloud: Aggiornamenti e patch > Applica patch nella documentazione per gli sviluppatori.
Lettura correlata
Per ulteriori informazioni sullo strumento Patch di qualità, vedere:
- È stato rilasciato lo strumento di gestione delle patch di qualità: un nuovo strumento per la gestione automatica delle patch di qualità nella knowledge base di supporto.
- Verifica se la patch è disponibile per il problema di Adobe Commerce utilizzando lo strumento Quality Patchesnella nostra knowledge base di supporto.
Per informazioni sulle altre patch disponibili in QPT, consulta Patch disponibili in QPT nella documentazione per gli sviluppatori.