MDVA-30265: il collegamento di tracciamento nell'e-mail restituisce la pagina 404 non trovata
La patch MDVA-30265 risolve il problema dell'errore "404 Page not Found" quando il cliente fa clic sul collegamento di tracciamento della spedizione nell'e-mail di conferma dell'ordine. Questa patch è disponibile quando è installato QPT (Quality Patches Tool) 1.0.5. Il problema è stato risolto in Adobe Commerce 2.4.2.
Prodotti e versioni interessati
La patch è stata creata per la versione di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.3.5-p1
Compatibile con le versioni di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) da 2.3.3 a 2.4.1
magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.Problema
Dopo aver creato la spedizione per un ordine effettuato, viene inviata al cliente un’e-mail con le informazioni di tracciamento e un collegamento per tenere traccia dell’ordine. Tuttavia, quando il cliente fa clic sul collegamento di tracciamento della spedizione nell’e-mail, viene restituito un errore "404 Page not Found" (Pagina 404 non trovata).
Passaggi da riprodurre:
- Installare Adobe Commerce 2.4. Per i passaggi, consulta Installare Adobe Commerce utilizzando Composer nella documentazione per gli sviluppatori.
- Effettua un ordine.
- Vai al pannello di amministrazione > Vendite > Ordini. Cerca l’ordine appena creato e aprilo.
- Crea una spedizione e aggiungi un numero di registrazione (vettore = valore personalizzato). Per i passaggi, consulta Order Management > Creazione di una spedizione nella nostra guida utente.
- Ricevi un’e-mail. Fai clic sul collegamento di tracciamento per verificare se funziona.
- Creare una fattura. Per i passaggi, consulta Order Management > Creazione di una fattura nella guida utente. Quindi fai di nuovo clic sul collegamento di tracciamento qui sopra.
Risultati previsti:
Il collegamento di verifica dovrebbe funzionare anche dopo la creazione della fattura.
Risultati effettivi:
Dopo aver creato la fattura, il collegamento di verifica non funziona e restituisce una pagina di errore "404 Pagina non trovata".
Applicare la patch
Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:
- Adobe Commerce o Magento Open Source on-premise: Guida all'aggiornamento software > Applicazione di patch nella documentazione per gli sviluppatori.
- Adobe Commerce sull'infrastruttura cloud: Aggiornamenti e patch > Applica patch nella documentazione per gli sviluppatori.
Lettura correlata
Per ulteriori informazioni sullo strumento Patch di qualità, vedere:
- È stato rilasciato lo strumento di gestione delle patch di qualità: un nuovo strumento per la gestione automatica delle patch di qualità nella knowledge base di supporto.
- Verifica se la patch è disponibile per il problema di Adobe Commerce utilizzando lo strumento Quality Patchesnella nostra knowledge base di supporto.
Per informazioni sulle altre patch disponibili in QPT, consulta Patch disponibili in QPT nella documentazione per gli sviluppatori.