MDVA-37224: impossibile pagare un "preventivo negoziabile" con PayFlow Pro

La patch MDVA-37224 risolve il problema quando i clienti non sono in grado di pagare un preventivo negoziabile con Paypal PayFlow Pro. Questa patch è disponibile quando è installato QPT (Quality Patches Tool) 1.0.23. L'ID della patch è MDVA-37224. Il problema è pianificato per la risoluzione in Adobe Commerce versione 2.4.3.

Prodotti e versioni interessati

  • La patch è stata progettata per Adobe Commerce su infrastruttura cloud 2.3.6-p1
  • La patch è compatibile anche con Adobe Commerce on-premise e Adobe Commerce on cloud infrastructure 2.3.3-2.4.2-p1
NOTE
La patch potrebbe diventare applicabile ad altre versioni con le nuove versioni dello strumento Patch di qualità. Per verificare se la patch è compatibile con la versione di Adobe Commerce in uso, aggiornare il pacchetto magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.

Problema

Prerequisiti:

  • Adobe Commerce con modulo B2B installato
  • Funzionalità aziendale abilitata
  • Funzionalità Offerta negoziabile abilitata
  • Esiste già un utente della società
  • Il metodo di pagamento PayPal PayFlow Pro è abilitato e configurato
  • Il metodo di pagamento PayPal PayFlow Pro è consentito per B2B
  • Sono stati creati 2 prodotti con prezzi diversi

Passaggi da riprodurre:

  1. Apri la vetrina.
  2. Aggiungi Prodotto 1 al carrello.
  3. Crea un preventivo negoziabile per prodotto 1.
  4. Aggiungi Prodotto 2 al carrello.
  5. Da Amministratore, accettare il preventivo negoziabile creato nel passaggio 3.
  6. Dalla vetrina, apri Offerta negoziabile e procedi all'estrazione.
  7. Seleziona Metodo di pagamento = PayPal PayFlow Pro al passaggio Verifica e pagamenti.
  8. Effettua l’ordine.

Risultati previsti:

  • L’ordine è stato effettuato correttamente, come previsto.
  • PayPal invia un'e-mail con le informazioni corrette al cliente, come previsto.

Risultati effettivi:

  • La pagina Web si blocca e non completa l'ordine.
  • PayPal invia una conferma al cliente con valori pari a zero, simile a questo esempio:
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Order Placed: Monday, April 21, 2021 01:12:12 PM PDT

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Applicare la patch

Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:

Lettura correlata

Per ulteriori informazioni sullo strumento Patch di qualità, vedere:

Per informazioni sulle altre patch disponibili in QPT, consulta la sezione Patch disponibili in QPT.

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