MDVA-37224: impossibile pagare un "preventivo negoziabile" con PayFlow Pro
La patch MDVA-37224 risolve il problema quando i clienti non sono in grado di pagare un preventivo negoziabile con Paypal PayFlow Pro. Questa patch è disponibile quando è installato QPT (Quality Patches Tool) 1.0.23. L'ID della patch è MDVA-37224. Il problema è pianificato per la risoluzione in Adobe Commerce versione 2.4.3.
Prodotti e versioni interessati
- La patch è stata progettata per Adobe Commerce su infrastruttura cloud 2.3.6-p1
- La patch è compatibile anche con Adobe Commerce on-premise e Adobe Commerce on cloud infrastructure 2.3.3-2.4.2-p1
NOTE
La patch potrebbe diventare applicabile ad altre versioni con le nuove versioni dello strumento Patch di qualità. Per verificare se la patch è compatibile con la versione di Adobe Commerce in uso, aggiornare il pacchetto
magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.Problema
Prerequisiti:
- Adobe Commerce con modulo B2B installato
- Funzionalità aziendale abilitata
- Funzionalità Offerta negoziabile abilitata
- Esiste già un utente della società
- Il metodo di pagamento PayPal PayFlow Pro è abilitato e configurato
- Il metodo di pagamento PayPal PayFlow Pro è consentito per B2B
- Sono stati creati 2 prodotti con prezzi diversi
Passaggi da riprodurre:
- Apri la vetrina.
- Aggiungi Prodotto 1 al carrello.
- Crea un preventivo negoziabile per prodotto 1.
- Aggiungi Prodotto 2 al carrello.
- Da Amministratore, accettare il preventivo negoziabile creato nel passaggio 3.
- Dalla vetrina, apri Offerta negoziabile e procedi all'estrazione.
- Seleziona Metodo di pagamento = PayPal PayFlow Pro al passaggio Verifica e pagamenti.
- Effettua l’ordine.
Risultati previsti:
- L’ordine è stato effettuato correttamente, come previsto.
- PayPal invia un'e-mail con le informazioni corrette al cliente, come previsto.
Risultati effettivi:
- La pagina Web si blocca e non completa l'ordine.
- PayPal invia una conferma al cliente con valori pari a zero, simile a questo esempio:
Order ID: A1xxxxxxxxx
Order Placed: Monday, April 21, 2021 01:12:12 PM PDT
Shipping Amount: $0.00
Tax Amount: $0.00
Amount of Transaction: $0.00
Payment Type: Visa
BILL TO
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US
Applicare la patch
Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:
- Adobe Commerce o Magento Open Source on-premise: Guida all'aggiornamento software > Applicazione di patch nella documentazione per gli sviluppatori.
- Adobe Commerce sull'infrastruttura cloud: Aggiornamenti e patch > Applica patch nella documentazione per gli sviluppatori.
Lettura correlata
Per ulteriori informazioni sullo strumento Patch di qualità, vedere:
-
- È stato rilasciato lo strumento di gestione delle patch di qualità: un nuovo strumento per la gestione automatica delle patch di qualità nella knowledge base di supporto.
- Verifica se la patch è disponibile per il problema di Adobe Commerce utilizzando lo strumento Quality Patchesnella nostra knowledge base di supporto.
Per informazioni sulle altre patch disponibili in QPT, consulta la sezione Patch disponibili in QPT.
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