MDVA-12304: errore 503 nella parte anteriore dello store e errore cookie

Questa patch di MDVA-12304 Adobe Commerce risolve 503 errori sui fronti degli store, con Impossibile inviare il cookie. Il numero massimo di cookie verrebbe superato. messaggio di errore nei registri. Questo è un problema noto di Adobe Commerce 2.2.5. Questa patch è disponibile quando Strumento Patch di qualità (QPT) 1.0.12.

Prodotti e versioni interessati

  • La patch viene creata per la versione Adobe Commerce: Adobe Commerce on-premise 2.2.5
  • Compatibile con le versioni di Adobe Commerce: Adobe Commerce (tutti i metodi di distribuzione) 2.x.x.
NOTE
La patch potrebbe diventare applicabile ad altre versioni con le nuove versioni dello strumento Patch di qualità. Per verificare se la patch è compatibile con la versione di Adobe Commerce in uso, aggiorna la magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella Quality Patches Tool: pagina Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.

Problema

I clienti ricevono un errore 503 durante la navigazione nella vetrina. In var/log/exception.log file esiste il seguente messaggio di errore Impossibile inviare il cookie. Il numero massimo di cookie verrebbe superato.

Il problema si verifica perché il limite predefinito dei cookie di Adobe Commerce è impostato su 50 e se il browser del client raggiunge tale limite, Commerce genera un’eccezione. La soluzione fornita nella patch aumenta il limite di cookie a 200.

Passaggi da riprodurre:

L’errore 503 può essere visualizzato in qualsiasi momento quando il cliente tenta di accedere e visualizzare il carrello.

In var/log/exception.log file esiste il seguente messaggio di errore Impossibile inviare il cookie. Il numero massimo di cookie verrebbe superato.

Risultato effettivo: Il cliente non può controllare il carrello o completare l'ordine.

Risultato previsto: Il cliente può controllare il carrello e completare l'ordine.

Applicare la patch

Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:

Lettura correlata

Per ulteriori informazioni sullo strumento Patch di qualità, vedere:

Per informazioni sulle altre patch disponibili in QPT, fare riferimento a Patch disponibili in QPT nella documentazione per gli sviluppatori.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a