MDVA-12304: errore 503 nella parte anteriore dello store e errore cookie
Questa patch di MDVA-12304 Adobe Commerce risolve 503 errori sui fronti degli store, con Impossibile inviare il cookie. Il numero massimo di cookie verrebbe superato. messaggio di errore nei registri. Questo è un problema noto di Adobe Commerce 2.2.5. Questa patch è disponibile quando è installato QPT (Quality Patches Tool) 1.0.12.
Prodotti e versioni interessati
- La patch è stata creata per Adobe Commerce versione: Adobe Commerce on-premise 2.2.5.
- Compatibile con le versioni di Adobe Commerce: Adobe Commerce (tutti i metodi di distribuzione) 2.x.x.
magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.Problema
I clienti ricevono un errore 503 durante la navigazione nella vetrina. Nel file var/log/exception.log è presente il seguente messaggio di errore Impossibile inviare il cookie. Il numero massimo di cookie verrebbe superato.
Il problema si verifica perché il limite predefinito dei cookie di Adobe Commerce è impostato su 50 e se il browser del client raggiunge tale limite, Commerce genera un’eccezione. La soluzione fornita nella patch aumenta il limite di cookie a 200.
Passaggi da riprodurre:
L’errore 503 può essere visualizzato in qualsiasi momento quando il cliente tenta di accedere e visualizzare il carrello.
Nel file var/log/exception.log è presente il seguente messaggio di errore Impossibile inviare il cookie. Il numero massimo di cookie verrebbe superato.
Risultato effettivo: Il cliente non può controllare il carrello né completare l'ordine.
Risultato previsto: il cliente può controllare il carrello e completare l'ordine.
Applicare la patch
Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:
- Adobe Commerce o Magento Open Source on-premise: Guida all'aggiornamento software > Applicazione di patch nella documentazione per gli sviluppatori.
- Adobe Commerce sull'infrastruttura cloud: Aggiornamenti e patch > Applica patch nella documentazione per gli sviluppatori.
Lettura correlata
Per ulteriori informazioni sullo strumento Patch di qualità, vedere:
- È stato rilasciato lo strumento di gestione delle patch di qualità: un nuovo strumento per la gestione automatica delle patch di qualità nella knowledge base di supporto.
- Verifica se la patch è disponibile per il problema di Adobe Commerce utilizzando lo strumento Quality Patchesnella nostra knowledge base di supporto.
Per informazioni sulle altre patch disponibili in QPT, consulta Patch disponibili in QPT nella documentazione per gli sviluppatori.