Utilizzare un rapporto

Utilizza i report in Adobe Commerce Intelligence per rispondere alle domande aziendali, per vedere semplicemente i ricavi di questo mese rispetto all'anno scorso o per capire i costi di acquisizione per l'ultima campagna Google AdWords.

Come si presenta esattamente il percorso da domanda a risposta?

Per aiutarti a visualizzare questo processo, la route è mappata di seguito. Questo argomento chiarisce sia il modo in cui affronti una domanda analitica sia la logistica back-end necessaria per ottenere i dati necessari.

Iniziare con la domanda

Sapete che ponete costantemente domande per migliorare la vostra attività, dall'aumento della soddisfazione dei clienti alla riduzione dei costi di fornitura. Ti concentri su come tradurre le tue domande in analisi che ti aiutino a guidare le decisioni.

Per questo esempio, si supponga di voler rispondere alla seguente domanda:

Identificazione di una misurazione

È ora di identificare un elenco di possibili analisi e misurazioni per aiutare a rispondere alla domanda. Per questo esempio, considera la metrica seguente:

Questo rivela il tempo medio che intercorre tra la data di registrazione e la data del primo acquisto dell’utente e dà un’idea del comportamento dell’utente in questo passaggio finale nel funnel di conversione.

Ricerca dei dati

Capire cosa misurare solo ci porta ad una parte della strada. Per valutare il tempo medio dalla registrazione alla data del primo acquisto per utente, è necessario identificare tutti i punti di dati di cui è composta la misura.

Suddividi la misura nei suoi componenti core. Devi conoscere il numero di persone che si sono registrate, il numero di persone che hanno effettuato un acquisto e il tempo trascorso tra questi due eventi.

A un livello più alto, è necessario sapere dove trovare questi dati nel database, in particolare:

A un livello più granulare, è necessario identificare i campi dati esatti utilizzati per questa analisi:

Creazione di colonne di dati per l’analisi

Oltre alle colonne di dati native descritte in precedenza, è necessario anche un set di campi di dati calcolati per abilitare questa analisi, tra cui:

Viene quindi utilizzato per creare:

Entrambi questi campi devono essere creati a livello di utente (ad esempio, nella tabella user). Ciò consente all’analisi media di essere normalizzata dagli utenti (in altre parole, il denominatore in questo calcolo medio è il numero di utenti).

Commerce Intelligence interviene qui. Puoi utilizzare la Data Warehouse Commerce Intelligence per creare le colonne di cui sopra. Contatta il team di analisti Adobe e fornisci la definizione specifica delle nuove colonne da creare. È inoltre possibile utilizzare l'Editor colonne.

È consigliabile evitare di creare direttamente questi campi di dati calcolati nel database, in quanto ciò rappresenta un onere inutile per i server di produzione.

Creazione della metrica

Ora che disponi dei campi di dati richiesti per l’analisi, è necessario trovare o creare la metrica pertinente per creare l’analisi.

A questo punto si desidera eseguire il seguente calcolo:

[SOMMA di Time between a customer's registration date and first purchase date] / [Numero totale di clienti registrati e acquistati]

E vuoi vedere questo calcolo tracciato nel tempo, o tendenza, in base alla data di registrazione di un cliente. Ecco come creare questa metrica in Commerce Intelligence:

Questa metrica è ora pronta.

Creazione del rapporto

Con la nuova metrica impostata, puoi utilizzarla per generare rapporti sul tempo medio tra la registrazione e la data del primo acquisto per data di registrazione.

Basta accedere a qualsiasi dashboard e creare un report utilizzando la metrica creata in precedenza.

Visual Report Builder visualrb

Il Visual Report Builder è il modo più semplice per visualizzare i dati. Se non si ha familiarità con SQL o si desidera creare rapidamente un report, il Report Builder visivo rappresenta la soluzione migliore. Con pochi clic, puoi aggiungere metriche, segmentare i dati e creare rapporti in tutta l’organizzazione. Questa opzione è perfetta sia per i principianti che per gli esperti, in quanto non richiede alcuna competenza tecnica.

Descrizioni e immagini dei rapporti

Aggiunta di descrizioni ai rapporti

Durante la creazione di rapporti condivisi con altri membri del team, l’Adobe consiglia di aggiungere descrizioni che consentano ad altri utenti di comprendere meglio l’analisi.

Vedi di seguito:

Esportazione di report come immagini

È necessario includere un report in una presentazione o in un documento? Qualsiasi report può essere salvato come immagine (in formato PNG, PDF o SVG) utilizzando il menu Report Options, che si trova nell'angolo in alto a destra di ogni report.

Vedi di seguito: