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[Solo PaaS]{class="badge informative" title="Applicabile solo ai progetti Adobe Commerce on Cloud (infrastruttura PaaS gestita da Adobe) e ai progetti on-premise."}

Tabella enterprise_rma

Last update: Mon Aug 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Amministratore
  • Sviluppatore
  • Utente

Ogni riga della tabella enterprise_rma (spesso denominata magento_rma in Adobe Commerce 2.x, ma il nome può essere personalizzato) contiene informazioni su una richiesta di ritorno specifica.

NOTE
Questa tabella è standard solo per il tuo account Adobe Commerce se sei un cliente Enterprise Edition o Enterprise Cloud Edition.

Colonne native comuni

Nome colonna
Descrizione
entity\_id
Identificatore univoco della tabella. Ogni entity\_id rappresenta una richiesta restituita.
date\_requested
Data in cui è stata richiesta la restituzione.
status
Stato del reso. I valori includono, tra gli altri, "received", "pending", "authorized".
order\_id
Chiave esterna associata alla tabella sales\_flat\_order.
customer\_id
Chiave esterna associata alla tabella customer\_entity.

Colonne calcolate comuni

Nome colonna
Descrizione
Order's created\_at
Questa è la data dell'ordine originale. Può essere utilizzato per ottenere il tempo tra l'ordine e la richiesta di restituzione.
Customer's order number
Si tratta del numero di ordine del cliente associato all'ordine originale.
Seconds between order's created\_at and return's date\_requested
Il numero di secondi dalla data dell’ordine alla richiesta di ritorno.
Return's total value
Si tratta dell'importo monetario totale restituito. Si tratta della somma dell'importo del reso individuale di ogni articolo di reso.

Metriche comuni

Nome metrica
Descrizione
Costruzione
Number of returns
Il numero di restituzioni richieste.
Operation colonna: entity id
Operation: Count
Timestamp colonna: date requested
Total returned amount
Importo monetario totale restituito.
Operation Colonna: Return's total value
Operation: Somma
Timestamp Colonna: data richiesta
Average returned amount
Importo monetario medio restituito.
Operation Column: Return's total value
Operation: Average
Timestamp Colonna: date requested
Average time to return
Tempo medio dall'ordine alla restituzione.
Operation Colonna: secondi tra la data di creazione dell'ordine e la data di restituzione richiesta
Operation: Average
Timestamp Colonna: date requested

Connessioni ad altre tabelle

sale_flat_order

  • Creare colonne unite per segmentare e filtrare in base agli attributi a livello di ordine nella tabella enterprise_rma tramite il join seguente:

    • Commerce 1.x: enterprise_rma.order_id (molti) => sales_flat_order.entity_id (uno)
    • Commerce 2.x: magento_rma.order_id (molti) => sales_order.entity_id (uno)

enterprise_rma_item_entity

  • Creare colonne molti-a-uno come Return's total value nella tabella enterprise_rma tramite il join seguente:

    • Commerce 1.x: enterprise_rma_item_entity.rma_entity_id (molti) => enterprise_rma.entity_id (uno)
    • Commerce 2.x: magento_rma_item_entity.rma_entity_id  (molti) => magento_rma.entity_id (uno)
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