Analisi dell'attività del sito Web
Adobe Commerce Intelligence consente di integrare facilmente i dati relativi ai costi pubblicitari con il resto dei dati. Questo non solo ti consente di comprendere l’attività del sito web, ma ti consente anche di derivare la percentuale di visitatori del sito web che diventano un utente registrato o effettuano un acquisto.
Questo argomento illustra come impostare una dashboard che tenga traccia dell’attività sul sito web, incluse visualizzazioni di pagina, sessioni e utenti, e del tasso di conversione dei clienti nel tempo.
Prerequisiti
Importa i dati relativi ai costi pubblicitari - Connetti [Google AdWords] a Adobe Commerce Intelligence - in questo modo sincronizzerai automaticamente la spesa AdWords in Commerce Intelligence.
Tracciare i dati del canale di acquisizione dell'utente - Per collegare i dati di Google AdWords a ordini specifici nel database, è necessario tracciare l'acquisizione dell'utente tramite Google Analytics E-commerce. Questo consente di collegare ogni ordine con una sorgente UTM e un supporto.
Campagne di acquisizione utente
Questa raccolta di rapporti viene creata utilizzando quanto segue:
- Metriche generate automaticamente alla connessione dei dati di Google AdWords
- Metriche di base che dovrebbero essere già disponibili sul tuo account, come
Number of orderseNew users - Dimension creati quando si uniscono i dati di Google Analytics Ecommerce al database, come origine utm dell'ordine e supporto utm dell'ordine. Contatta il team di supporto se questi campi non sono attualmente disponibili nel tuo account
Creazione dei rapporti
Per iniziare, crea un report che mostra il numero di visualizzazioni di pagina, sessioni e utenti nel tempo:
- Crea un rapporto.
- Fai clic su Add Metric, quindi passa il mouse sulla sezione Google Analytics nella parte inferiore del menu a discesa e seleziona
Page Views. - Aggiungi un'altra metrica, passando di nuovo sopra la sezione Google Analytics, selezionando questa volta
Sessions. - Aggiungi una terza metrica, spostando nuovamente la sezione Google Analytics, selezionando questa volta
Users. - Modificare il periodo di tempo in un intervallo mobile, da 31 giorni fa a 1 giorno fa, e regolare l'intervallo di tempo in
by day. - Assegna un nome al report (ad esempio,
Page views, sessions and users by day) e fai clic su Save.
Il secondo rapporto esamina il numero di visualizzazioni di pagina nell'ultimo anno:
- Crea un rapporto.
- Fare clic su Add Metric, passare il mouse sulla sezione Google Analytics nella parte inferiore del menu a discesa e selezionare Visualizzazioni pagina.
- Modificare il periodo di tempo in un intervallo mobile, da 13 mesi fa a 1 mese fa, e regolare l'intervallo di tempo in
by month. - Assegna un nome al report, ad esempio
Page views by month,e fai clic su Save.
Il terzo grafico esamina il tasso di mancato recapito nell'ultimo anno:
- Crea un rapporto.
- Fare clic su Add Metric, passare il mouse sulla sezione Google Analytics nella parte inferiore del menu a discesa e selezionare Percentuale di mancato recapito.
- Modificare il periodo di tempo in un intervallo mobile, da 13 mesi fa a 1 mese fa, e regolare l'intervallo di tempo in
by month. - Assegna un nome al report, ad esempio
Bounce rate by month, e fai clic su Save.
Osserva ora la durata media della sessione dei nuovi visitatori rispetto ai visitatori di ritorno:
- Crea un rapporto.
- Fai clic su UICONTROL Aggiungi metrica, passa il mouse sulla sezione Google Analytics nella parte inferiore del menu a discesa e seleziona
Average Session Length. - Modificare il periodo di tempo in un intervallo mobile, da 13 mesi fa a 1 mese fa, e regolare l'intervallo di tempo in
by month? - Aggiungi un
Group bye selezionaNew or returning visitor. Selezionare la casellaShow All, quindi fare clic su Apply. - Assegna un nome al report, ad esempio
Average session length, e fai clic su Save.
Controlla i tuoi domini di riferimento principali negli ultimi 30 giorni:
- Crea un rapporto.
- Fare clic su Add Metric, passare il mouse sulla sezione Google Analytics nella parte inferiore del menu a discesa e selezionare
Sessions. - Modificare il periodo di tempo in un intervallo mobile, da 31 giorni fa a 1 giorno fa, e regolare l'intervallo di tempo in
none. - Aggiungi un
Group bye selezionaga:source. Selezionare la casella Mostra tutto, quindi fare clic su Apply. - Aggiungi un altro
group bye selezionaga:medium. Selezionare nuovamente la casellaShow All, quindi fare clic su Apply. - Assegna un nome al report, ad esempio
Top 20 Referring Domains, 30 Days, e fai clic su Save.
Esaminare infine la conversione:
- Crea un rapporto.
- Aggiungi le metriche seguenti:
-
New users- Fai clic su Hide sotto il nome della metrica
-
Number of orders- Aggiungi un filtro per
Customer's order number= 1 e fai clic su Apply - Rinominare la metrica facendo clic sul nome della metrica, chiamandola
Number of first orders, quindi fare clic su Hide
- Aggiungi un filtro per
-
Number of orders- Hide la metrica
-
Users- Hide la metrica
- Modificare il periodo di tempo in
24 months ago to nowe regolare l'intervallo di tempo inby month. - Aggiungere le formule seguenti facendo clic su Formula.
- A/D quindi fare clic su Apply
- Rinomina la formula
Registration conversion - B/D quindi fare clic su Apply
- Rinomina la formula
First order conversion - C/D quindi fare clic su Apply
- Rinomina la formula
Any order conversion
-
Assegnare un nome al report, ad esempio
Conversion by month, quindi fare clic su Save.
Passaggi successivi
Ora che hai accesso ai dati sul traffico web e ai tassi di conversione, puoi iniziare a estrarre questo per promuovere le decisioni di business, ad esempio quali siti sono più adatti a indirizzare il traffico verso il tuo sito? o Quale delle tue campagne è più efficace nell’acquisire clienti con l’elevato valore del ciclo di vita?
Durante la regolazione della spesa pubblicitaria e della strategia di marketing, è possibile continuare a tenere traccia dei risultati in Commerce Intelligence, iterando in questa dashboard per soddisfare le priorità in evoluzione della propria azienda.