Modera recensioni prodotto
Per le revisioni dei prodotti Commerce, prima di poter essere visualizzata, è necessario approvare una revisione del prodotto inviata. In questo modo le recensioni sono appropriate per visualizzare pubblicamente il tuo negozio. Lo stato di una revisione inviata è Pending finché non viene approvata o rifiutata.
Visualizzare le recensioni dei prodotti in Admin
Per visualizzare tutte le recensioni per un prodotto specifico nell’Admin, effettua le seguenti operazioni:
-
Nella barra laterale Admin, passa a Catalog > Products.
-
Individuare il prodotto che si desidera visualizzare e fare clic su Edit nella colonna Action.
-
Nella pagina del prodotto, scorri verso il basso ed espandi il
In questa griglia è inoltre possibile modificare la revisione specifica facendo clic sul collegamento Edit nella colonna Action.
Aggiorna stato per le recensioni
-
Nella barra laterale Admin, vai a Marketing > User Content>Pending Reviews o All Reviews.
-
Nell’elenco, fai clic su una revisione in sospeso per visualizzare i dettagli e modificarli, se necessario.
-
Modifica Status in base alla tua valutazione:
-
Per approvare una revisione in sospeso, selezionare
Approved. -
Per rifiutare una revisione, selezionare
Not Approved. Le revisioni non approvate scompaiono dall'elenco della pagina Pending Reviews.
note note NOTE Le recensioni con gli stati PendingeNot Approvednon vengono visualizzate nella vetrina. -
-
Se applicabile, imposta Visibility di una recensione di prodotto per visualizzarla in diverse visualizzazioni dello store.
-
Se necessario, modificare i valori per Detailed Rating, Nickname e Summary of Review.
Per modificare la visualizzazione archivio in cui è disponibile una revisione, scegliere la visualizzazione archivio necessaria nella colonna Visibility.
-
Al termine, fare clic su Save Review.
Aggiornamento batch
Puoi aggiornare o eliminare più recensioni contemporaneamente:
-
Nella barra laterale Admin, passa a Marketing > User Content>All Reviews.
-
Seleziona le recensioni da aggiornare.
-
Utilizza il selettore Action in alto a sinistra per applicare un'azione.
-
Fai clic su Submit
Eliminare una recensione di prodotto
-
Nella barra laterale Admin, passa a Marketing > User Content>All Reviews.
-
Trova la recensione del prodotto da eliminare e aprila in modalità di modifica.
-
Nella barra dei menu fare clic sul pulsante Delete Review.
-
Per confermare l'azione, fare clic su OK.