Spedizioni
Dopo aver fatturato gli ordini, inviare spedizioni parziali o complete fino a quando non si evade l'intero ordine. Ogni spedizione converte la prenotazione, detraendo l'importo dalla quantità di prodotto per origine. Risarcimenti per impegni inserire per aggiornare la quantità vendibile per le scorte. Se invii spedizioni parziali, ogni spedizione detrae tale importo dalla quantità del prodotto e dalle prenotazioni. Eventuali prenotazioni di prodotti non spediti rimangono in vigore fino a quando non vengono spediti, in modo che l'importo vendibile sia corrente e per dare controllo sull'inventario dei prodotti e supportare più spedizioni di origine e ordini inevasi.
Ordini annullati
Se un cliente annulla l'ordine prima della spedizione (parziale o totale), viene inserito un nuovo impegno per restituire l'importo di magazzino alla quantità vendibile. Le prenotazioni si annullano a vicenda, senza detrarre la quantità da alcuna origine. Altri clienti possono acquistare attivamente tali quantità di prodotti attraverso le scorte e i canali di vendita associati.
Ordini rimborsati
Se un cliente richiede un rimborso, emettere la nota di credito per gli importi parziali o completi dei prodotti. Quando si ricevono i prodotti restituiti, inserire una nota di credito per fornire i fondi e aggiornare gli importi dei prodotti. Quando si seleziona l'opzione Restituisci a magazzino, Commerce aggiunge nuovamente le quantità ai prodotti e alle origini che hanno spedito gli ordini e le compensazioni per impegni per aggiornare le quantità vendibili per le scorte associate.
Tipi di ordine
Gli ordini semplici iniziano con un carrello, continuano a pagare e terminano con una consegna soddisfatta. In questi ordini, Inventory Management elabora facilmente gli impegni in base alla disponibilità (o alla quantità vendibile) nel carrello e al pagamento e detrae dalle scorte disponibili alla spedizione.
Un ordine più complicato può comportare annullamenti parziali, spedizioni parziali e rimborsi. In queste situazioni, le prenotazioni influiscono sulle scorte disponibili per aggiungere quantità per annullamenti e rimborsi e ridurre le quantità quando ordinate e spedite.
Gli impegni di disponibilità e le variazioni di magazzino si verificano in base allo stato dell'ordine.
Stato e prenotazioni
Nelle tabelle seguenti vengono descritti dettagliatamente lo stato degli ordini e delle note di accredito con le modifiche degli impegni inserite da Commerce per gestire l'inventario.
| Stato ordine | Descrizione | Impegno per quantità vendibile |
|---|---|---|
| Open | Nuovo e inviato di recente, nessuna elaborazione | L'impegno viene salvato quando l'ordine viene sottomesso per le scorte. |
| Canceled | Annullato parzialmente o interamente prima del pagamento | La compensazione della prenotazione viene inserita per restituire la quantità parziale o totale alla quantità di vendita delle scorte. |
| On Hold | Pagamento e spedizione non elaborati o fatturati | La prenotazione rimane attiva. |
| Suspected Fraud | Non elaborato a causa di frode | Se approvata o in revisione, la prenotazione rimane in vigore. Se rifiutata, la prenotazione rimane in vigore finché il commerciante non decide di approvare o annullare. Se annullata, la compensazione della prenotazione viene inserita per restituire l'intera quantità alla quantità di merce venduta. |
| Pending | In attesa di pagamento | La prenotazione rimane al suo posto. |
| Processing | Elaborazione del pagamento, non ricevuto | La prenotazione rimane al suo posto. |
| Pending Payment | Pagamento non ricevuto | La prenotazione rimane al suo posto. |
| Payment Review | Pagamento in fase di revisione per l'elaborazione e il completamento | La prenotazione rimane al suo posto. |
| Complete | Pagato e spedito per intero | L'importo dell'impegno viene detratto dalla quantità del prodotto per l'origine selezionata quando viene fatturato parzialmente o completamente. La retribuzione della prenotazione viene inserita per aggiornare la quantità totale vendibile. |
| Closed | Rimborso o archiviazione | Se archiviato, non vi è alcuna modifica nelle quantità. Se rimborsata in modo parziale o completo, la compensazione della prenotazione viene inserita e convertita per aggiungere quantità di prodotto per origine e quantità vendibile per magazzino. |
| Stato nota di credito | Descrizione | Impegno per quantità vendibile |
|---|---|---|
| Open | Il rimborso è dovuto, non completato | Le prenotazioni non cambiano. |
| Refunded | Completato, fondi restituiti | Se rimborsata in parte o interamente, la compensazione della prenotazione viene inserita e convertita per aggiungere quantità di prodotto per origine e quantità vendibile per magazzino. |
