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Gruppi di clienti

Last update: Thu Nov 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Amministratore
  • Utente

I gruppi di clienti determinano gli sconti disponibili e la classe fiscale associata al gruppo. I gruppi di clienti predefiniti sono General, Not Logged In e Wholesale.

Gruppi di clienti {width="700" modal="regular"}

Filtra elenco Customer Groups

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Customers > Customer Groups.

  2. Fare clic su Filters.

  3. Immetti i criteri per la ricerca dei gruppi, incluso un intervallo di ID, gruppo o classe fiscale.

    Opzioni filtro {width="600" modal="regular"}

  4. Al termine, fare clic su Apply Filters.

Creare un gruppo di clienti

NOTE
Gli utenti amministratori che non hanno accesso a tutti i siti Web (a cui è assegnato un ruolo con Role Scope personalizzato) non possono creare, modificare o eliminare gruppi di clienti.

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Customers > Customer Groups.

  2. Fare clic su Add New Customer Group.

  3. Per Group Name, immettere un nome univoco contenente meno di 32 caratteri per identificare il gruppo.

  4. Selezionare Tax Class applicabile al gruppo.

    Informazioni sul gruppo {width="600" modal="regular"}

  5. Selezionare Excluded Website(s) da escludere dal gruppo.

    note important
    IMPORTANT
    L’esclusione dei siti web può ridurre il prezzo del prodotto e il tempo di indicizzazione delle regole del catalogo, perché i siti web esclusi non sono indicizzati. Quando un gruppo di clienti viene salvato con un’aggiunta di esclusione per siti web, il prezzo del prodotto, la regola del catalogo e gli indici di ricerca del catalogo vengono invalidati. Se disponi di molti prodotti, siti web e gruppi di clienti, ti consigliamo di sospendere il processo di reindicizzazione fino a quando non avrai escluso i siti web dai gruppi di clienti.

    Per impostazione predefinita, nessun sito Web è escluso. Per selezionare più valori, tenere premuto il tasto Ctrl (PC) o il tasto Comando (Mac) e fare clic su ciascuna opzione.

  6. Al termine, fare clic su Save Customer Group.

Modificare un gruppo di clienti

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Customers > Customer Groups.

  2. Aprire il record in modalità di modifica.

  3. Apporta le modifiche necessarie.

  4. Al termine, fare clic su Save Customer Group.

Assegnare un cliente a un gruppo diverso

NOTE
Dopo aver modificato il gruppo della società, un utente della società deve disconnettersi e accedere allo Storefront per visualizzare i nuovi prezzi nel catalogo.

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Customers > All Customers.

  2. Individuare il cliente nell'elenco e selezionare la casella di controllo nella prima colonna.

  3. Impostare il controllo Azioni su Assign a Customer Group e scegliere il gruppo dal menu.

    Assegna un gruppo di clienti {width="600" modal="regular"}

  4. Quando viene richiesto di confermare, fare clic su OK.

Associare un gruppo di clienti con sconti specifici

  1. Nella barra laterale Amministratore, passa a Marketing > Promozioni > Cart Price Rules.

  2. Selezionare la regola del prezzo del carrello in cui si desidera associare un gruppo per lo sconto applicato oppure creare una regola del prezzo.

  3. Seleziona i gruppi di clienti a cui si applica la regola.

    Gruppo di clienti con sconti specifici {width="600" modal="regular"}

  4. Fare clic su Save.

NOTE
È inoltre possibile utilizzare la determinazione prezzi anticipata per applicare sconti sui prodotti ai gruppi di clienti. Vedi Prezzi avanzati.

Eliminare un gruppo di clienti

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Customers > Customer Groups.

  2. Aprire il record in modalità di modifica.

  3. Nella barra dei pulsanti fare clic su Delete Customer Group.

  4. Quando viene richiesto di confermare, fare clic su OK.

Demo sui gruppi di clienti

Scopri come creare gruppi di clienti guardando questa demo:

https://video.tv.adobe.com/v/3410170/?quality=12&learn=on&captions=ita

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