Comprendere i componenti e i processi di Campaign components-and-processes
Adobe Campaign è una soluzione di marketing cross-channel che automatizza le campagne e-mail, mobili, social e offline. Adobe Campaign offre una posizione centrale per accedere ai dati e ai profili dei clienti. Utilizza Adobe Campaign per orchestrare esperienze coerenti per i tuoi clienti, progettare, eseguire e personalizzare il marketing tra canali diversi, migliorando nel contempo le esperienze dei clienti su ogni dispositivo e punto di contatto. Con Adobe Campaign, puoi gestire più origini di dati, definire i segmenti di pubblico ed eseguire campagne cross-channel con più passaggi tramite un’interfaccia di flusso di lavoro visivo con trascinamento della selezione.
Ulteriori informazioni sulle funzionalità chiave di Campaign in questa pagina.
Componenti di Campaign ac-components
Di seguito sono descritti i componenti e l’architettura globale di Adobe Campaign.
Livello di persistenza persistance-layer
I database di Campaign vengono utilizzati come livelli di persistenza e contengono quasi tutte le informazioni e i dati gestiti da Adobe Campaign. Ciò include: dati funzionali come profili, abbonamenti, contenuti; dati tecnici come processi e registri di consegna, registri di tracciamento e dati di lavoro (acquisti, lead).
L’affidabilità del database è di fondamentale importanza perché la maggior parte dei componenti di Adobe Campaign richiede l’accesso al database per eseguire le proprie attività (ad eccezione del modulo di reindirizzamento).
Livello applicazione logico logical-app-layer
Il livello di applicazione logico di Campaign è facilmente configurabile per soddisfare esigenze aziendali complesse. Puoi utilizzare Campaign come una singola piattaforma con diverse applicazioni che si combinano per creare un’architettura aperta e scalabile. Ogni istanza di Campaign è una raccolta di processi nel livello dell’applicazione, alcuni dei quali sono condivisi e altri dedicati.
Cloud Service gestiti di Campaign ac-managed-services
Adobe Campaign v8 è implementato come as a Managed Service: tutti i componenti di Adobe Campaign, inclusa l’interfaccia utente, il motore di gestione dell’esecuzione e i database di Campaign, sono completamente ospitati come Adobe, tra cui l’esecuzione delle e-mail, le pagine mirror, il server di tracciamento e i componenti web rivolti verso l’esterno come la pagina di annullamento dell’abbonamento/il centro preferenze e le pagine di destinazione.
Processi della campagna
Il server web di Campaign controlla l’accesso ai processi web di Campaign. JavaScript è il linguaggio lato server utilizzato per le funzioni principali e la personalizzazione del prodotto. Tomcat è il motore back-end ed è incorporato nel prodotto Campaign come parte del processo web. JavaScript viene utilizzato, ad esempio, nelle pagine JSP o JSSP per eseguire il rendering del contenuto dinamico.
La console client di Campaign si connette al server web utilizzando l’XML SOAP su HTTP. Il server web fornisce il livello di sicurezza, trasmette le richieste al livello applicazione utilizzando JavaScript e i processi interni di Campaign accedono al database utilizzando SQL.
La comunicazione complessiva tra i processi di Campaign è descritta nel seguente diagramma di distribuzione autonomo: tutti i componenti di Campaign sono installati nello stesso computer.
L’utente si connette al server applicazioni Campaign utilizzando il protocollo HTTP. Tutti i dati e le informazioni vengono gestiti nel database di Campaign. Se uno sviluppatore di Campaign esegue modifiche alla configurazione, queste vengono acquisite nel database. Se un addetto al marketing crea una nuova campagna, nel database vengono gestite anche tutte le informazioni e i dati relativi alla nuova campagna. Quando un addetto al marketing esegue una campagna, le consegne e-mail vengono inviate ai profili dal server Campaign tramite il server SMTP. Quando i profili interagiscono con le consegne e-mail, ad esempio l’apertura dell’e-mail, i dati di tracciamento vengono rimandati al server di tracciamento.
Ulteriori informazioni sui processi di Campaign.