Collegare il CRM con Campaign gs-crm
Adobe Campaign fornisce diversi connettori di gestione delle relazioni con i clienti per collegare la piattaforma Adobe Campaign ai sistemi di terze parti. Questi connettori di gestione delle relazioni con i clienti ti consentono di sincronizzare contatti, account, acquisti, ecc. Facilitano l’integrazione dell’applicazione con varie applicazioni di terze parti e aziendali.
Questi connettori consentono un’integrazione rapida e semplice dei dati: Adobe Campaign fornisce un assistente dedicato per la raccolta e la selezione dalle tabelle disponibili nella gestione delle relazioni con i clienti. Ciò garantisce la sincronizzazione bidirezionale per far sì che i dati siano sempre aggiornati in tutti i sistemi.
I principali vantaggi sono:
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Messaggistica coerente tra vendite e marketing: l’integrazione di Adobe Campaign con il CRM offre a entrambi i sistemi l’accesso a informazioni sul cliente e alla cronologia di e-mail marketing, consentendo a tutti i messaggi indirizzati al cliente di condividere lo stesso messaggio coerente.
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Vista olistica di tutti i dati cliente e potenziale: integrando Adobe Campaign con il tuo sistema di gestione delle relazioni con i clienti, è possibile condividere e accedere alla cronologia del marketing e-mail su ogni contatto dall’interno del sistema di gestione delle relazioni con i clienti.
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Attiva i dati CRM su qualsiasi canale: con i dati di contatto sincronizzati con Adobe Campaign, le comunicazioni possono essere inviate su qualsiasi canale online o offline con Campaign, incluso mobile push, in-app, e-mail o direct mail.
Sistemi compatibili compatible-crm-systems-and-limitations
Il CRM e le versioni supportate sono descritti in dettaglio nella Matrice di compatibilità della campagna.
Passaggi di implementazione crm-implementation-steps
Scopri la procedura dettagliata per connettere Campaign e Microsoft Dynamics in questa pagina.
Scopri la procedura dettagliata per connettere Campaign e Salesforce.com in questa pagina.
La sincronizzazione dei dati tra Adobe Campaign e il sistema CRM viene eseguita tramite un’attività del flusso di lavoro dedicata. Crea i flussi di lavoro per automatizzare la sincronizzazione tra Campaign e il tuo sistema CRM. Puoi creare un flusso di lavoro che importa i contatti tramite Microsoft Dynamics, li sincronizza con i dati esistenti di Adobe Campaign, elimina i contatti duplicati e quindi aggiorna il database di Adobe Campaign. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.