Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo dell’indicatore
Numero totale di messaggi elaborati
@totalProcessed
Somma dei messaggi con uno stato uguale a "Pronto", "Inviato" o "Non riuscito".
@prepared + @error + @success
Utente sconosciuto
@unknownUser
Numero di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Utente sconosciuto".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=1)
Non raggiungibile
@unreachable
Numero di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Non raggiungibile".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=3)
Rifiutato
@refused
Numero di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Rifiutato".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=20)
Dominio non valido
@invalidDomain
Numero di tutti i messaggi con stato uguale a "Non riuscito" e motivo uguale a "Dominio non valido".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=2)
Account disabilitato
@disabled
Numero di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Account disabilitato".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=4)
Casella in entrata piena
@mailBoxFull
Numero di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "Casella in entrata piena".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=5)
Errori
@value
Numero di messaggi non riusciti per questo tipo di errore.
Count(@status=2 e msg/@failureReason="Valore del tipo di errore")
Contributo
-
Percentuale di errori di questo tipo rispetto al numero totale di messaggi di errore.
percentuale(@value,@totalErrors)
Raggruppamento
-
Percentuale di errori di questo tipo rispetto al numero totale di messaggi elaborati.
percentuale(@value,@totalProcessed)
La seconda parte del rapporto descrive la suddivisione dei messaggi non riusciti per dominio Internet rispetto al tipo di errore. La formula collegata al Errore (@value) in questo caso è: Count(@status=2 e @domain="Value of the domain name"), ovvero un conteggio di tutti i messaggi con stato non riuscito per questo dominio.
Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo dell’indicatore
Numero di messaggi da consegnare
@totalTarget
Numero totale di messaggi elaborati durante l’analisi della consegna.
sum([proprietà/@totalTarget])
Numero di consegne riuscite
@success
Numero di messaggi elaborati correttamente
sum([indicatori/@success])
E-mail
@email
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "e-mail".
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
@facebook
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "facebook".
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
@twitter
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "twitter".
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delizioso
@delicious
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "delizioso".
Sum(iIf([url/@category]='delizioso',@totalClicks,0))
Digg
@digg
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "digg".
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "google".
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
@linkedin
Somma di tutte le @totalClicks per le quali la categoria URL è uguale a "linkedin".
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))
Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo dell’indicatore
Nuovi contatti
@newContacts
Numero di visitatori collegati a un destinatario.
Formula: count(@id)
Filtro: @recipient-id!= 0
Aperture
@opened
Numero di tutti i @ids con un tipo di URL uguale a "Open".
count (Iif([url/@type] = 2, @id, 0))
Condivisioni
@shared
Categoria URL inclusa in "e-mail", "facebook", "twitter", "delizioso", "digg", "google", "linkedin"
Numero di tutti i @totalClicks con una categoria URL che equivale a "e-mail", "facebook", "twitter", "delizioso", "digg", "google" o "linkedin".
count (Iif([url/@category] IN (e-mail' , "facebook" , "twitter" , "delizioso" , "digg" , "google" , "linkedin"), @totalClicks, 0))
Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo dell’indicatore
Registrato
@_subscriber
Numero di persone registrate il giorno precedente.
sum(Iif(@created < addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Iscrizioni
@_subscription
numero di abbonamenti (@action = 1) nel giorno precedente.
sum(Iif(@action = 1 e @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Annullamenti iscrizione
@_unsubscription
numero di annullamenti di abbonamenti (azione = 0) nel giorno precedente.
sum(Iif(@action = 0 e @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
Evoluzione
-
Numero di abbonamenti meno il numero di annullamenti di abbonamenti. La tariffa è calcolata in relazione al numero totale di abbonati.
Iif(number(@_subscription) > number(@_unsubscription), '+', '')+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '# ##0')+ Iif(@_subscriber>0,' (' + format(100*percent(@_subscription - @_unsubscription, @_subscriber), 'number', '#,##0.00')+ '%)',')
Fedeltà
-
Tasso di fedeltà dell’abbonato per il periodo correlato.
1%(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription)
Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo dell’indicatore
Messaggi da consegnare
@toDeliver
Conteggio del numero di broadLogs dopo l’analisi del target.
sum([proprietà/@toDeliver])
Completato
@successWithoutSeeds
Numero di messaggi per i quali il campo "Indirizzo seed" è uguale a "No" e con uno stato uguale a "Preso in considerazione dal fornitore di servizi" o "Inviato" o "Ricevuto sul dispositivo mobile".
sum([indicatori/@success])
Aperture distinte sulla popolazione raggiunta
@estimatedRecipientOpen
Estrapolazione del numero di messaggi aperti distinti per tutti i messaggi e-mail in base al numero di messaggi aperti distinti per i messaggi e-mail in formato html.
Iif(([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@recipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
Somma delle aperture sulla popolazione raggiunta
@estimatedTotalRecipientOpen
Estrapolazione del numero totale di aperture per tutte le e-mail in base al numero totale di aperture di e-mail in formato html.
Iif(([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0))
Fai clic sul collegamento per annullare l’abbonamento
@optOut
Numero di tutte le @ids con una categoria URL uguale a "Rinuncia".
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))
Clic sul collegamento alla pagina mirror
@mirrorPage
Numero di tutti i @ids con una categoria URL uguale a "Pagina mirror".
count(Iif([url/@type]=6, @id, 0))
Stima degli inoltri
@forward
Differenza tra il numero di persone distinte e il numero di destinatari distinti che hanno fatto clic almeno una volta nell’e-mail.
@personClick - @recipientClick
Invia
@successWithoutSeeds
Numero di messaggi per i quali il campo "Indirizzo seed" è uguale a "No" e con uno stato uguale a "Preso in considerazione dal destinatario" o "Inviato" o "Ricevuto su dispositivi mobili".
sum([indicatori/@success])
Reclami
@complaints
Numero di messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "indirizzo in fase di inserisco nell'elenco Bloccati".
Count(@status=2 e msg/@failureReason=8)
Aperture
@recipientOpen
Numero di tutti i @broadLog-ids in tutti i registri di tracciamento.
Countdistinct ([@broadLog-id])
Clic
@recipientClick
Numero distinto di @broadLog-ids con tipo di URL uguale a "E-mail click".
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
Reattività raw
-
Percentuale del numero di destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno una volta rispetto al numero di destinatari che hanno aperto una consegna almeno una volta.
percentuale(@recipientClick,@recipientOpen)
Clic distinti sulla popolazione raggiunta
@personClick
Numero di tutti i @source-ids con una categoria URL uguale a "E-mail click".
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
Clic cumulativi
@totalRecipientClick
Numero di tutti i @ids con una categoria URL uguale a "E-mail click".
count(Iif([url/@type]=1, @id, 0))
Clic sui destinatari
@recipientClick
Conteggio distinto del @broadLog-ids con un tipo di URL uguale a "E-mail click".
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
Reattività stimata
-
Rapporto tra il numero di destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno una volta e la stima dei destinatari che hanno aperto la consegna almeno una volta.
percentuale(@recipientClick, @estimatedRecipientOpen
Pagine visitate
@totalWebPage
Numero di tutti i @ids con tipo di URL uguale a "Web" o "Transaction".
count(Iif([url/@type]=4 o [url/@type]=5, @id, 0))
Transazioni
@transaction
Numero di tutti i @ids con tipo di URL uguale a "Transaction".
count(Iif([url/@type]=5, @id, 0))
Importo totale
@amount
Somma di webTrackingLog/@amounts con un tipo di URL uguale a "Transaction".
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0))
Importo medio della transazione
-
Rapporto tra l'importo totale e il numero di transazioni.
div(@amount, @transaction)
Elementi
@article
Somma di webTrackingLog/@articles con un tipo di URL uguale a "Transaction".
Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0))
Numero medio di elementi per transazione
-
Rapporto tra il numero di elementi e il numero di transazioni.
div(@article, @transaction)
Importo medio per messaggio
-
Rapporto tra la quantità totale e il numero di messaggi da consegnare.
div(@amount, @toDeliver)
E-mail
@email
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "e-mail".
Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook
@facebook
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "facebook".
Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter
@twitter
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "twitter".
Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
Delizioso
@delicious
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "delizioso".
Sum(iIf([url/@category]='delizioso',@totalClicks,0))
Digg
@digg
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "digg".
Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google
@google
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "google".
Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin
@linkedin
Somma di tutte le @totalClicks con una categoria URL uguale a "linkedin".
Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))
Questo rapporto mostra il contenuto del messaggio (HTML e/o testo) e la percentuale di clic per ogni collegamento. La personalizzazione blocca i collegamenti di annullamento dell’abbonamento e i collegamenti alle pagine mirror che vengono presi in considerazione nel totale dei clic cumulativi, ma non vengono visualizzati nel rapporto.
Etichetta
Nome campo
Descrizione indicatore
Formula di calcolo dell’indicatore
E-mail elaborate
@processed
Numero totale di messaggi con uno stato uguale a "Pronto", "Inviato" o "Non riuscito".
@prepared + @error + @success
Consegnato
@success
Numero di messaggi elaborati correttamente.
indicatori/@success
Mancato recapito permanente
@hardBounce
Numero totale di messaggi con stato uguale a "Non riuscito" e motivo uguale a "Utente sconosciuto".
@unknownUser
Mancati recapiti non permanenti
@softBounce
Totale di tutti i messaggi con uno stato uguale a "Non riuscito" e un motivo uguale a "non raggiungibile", "casella in entrata piena", "dominio non valido", "account disabilitato", "non connesso" o "rifiutato"
@unreachable + @mailBoxFull + @invalidDomain + @disabled + @notConnected + @refused
Aperture
@recipientOpen
Numero totale di @broadLog-ids nei registri di tracciamento.
Countdistinct ([@broadLog-id])
Clic
@personClick
Numero totale di @source-ids per i quali la categoria URL è uguale a "E-mail click".
Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
Annullamenti iscrizione
@optOut
Numero totale di @ids per i quali la categoria URL è uguale a "Rinuncia".
count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))
Se riscontri desincronizzazione o incoerenza per alcuni indicatori, seleziona la consegna interessata in Adobe Campaign Explorer, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Action>Recompute delivery and tracking indicators. Clic Next, quindi fai clic su Finish.
Affinché Adobe Campaign possa rilevare l’apertura di un messaggio, il destinatario deve scaricare le immagini nell’e-mail. Le e-mail HTML e Multipart/Alternative includono un’immagine a 0 pixel, che consente di rilevare quali messaggi sono stati aperti. Poiché i messaggi in formato di testo non includono immagini, è impossibile rilevare se sono stati aperti o meno. I valori calcolati in base alle aperture dei messaggi sono sempre delle stime, a causa del margine di errore legato alla visualizzazione delle immagini.
In alcuni rapporti, Adobe Campaign distingue le persone target dai destinatari target.
I destinatari di destinazione sono tutti i destinatari a cui è stata inviata la consegna.
Il numero di persone include i destinatari interessati e tutte le persone a cui è stata inoltrata l’e-mail. Ogni volta che si apre o si fa clic in un nuovo browser (in cui il messaggio non è ancora stato aperto), alle statistiche viene aggiunta un’altra persona.
Ad esempio, se ricevi un’e-mail (inviata da Adobe Campaign) al lavoro e apri o fai clic su di essa, verrai conteggiato come destinatario mirato (ovvero destinatario=1, persona=1). Se inoltri questa e-mail a due amici, il numero di destinatari target sarà ancora pari a uno, mentre il numero di persone sarà pari a tre. Il valore 3 coincide con ogni apertura o clic in un nuovo browser.