Gestire le risorse di marketing managing-marketing-resources

Utilizza Adobe Campaign per gestire e tenere traccia delle risorse di marketing coinvolte nel ciclo di vita della campagna. Queste risorse di marketing possono essere un white paper, un file di dati, un logo o qualsiasi altra risorsa correlata a una campagna.

Per ogni risorsa marketing gestita tramite Adobe Campaign, puoi tracciarne lo stato e la cronologia in qualsiasi momento e visualizzare la versione corrente.

Per impostazione predefinita, le risorse di marketing sono archiviate nella cartella MRM > Marketing resources di Campaign Explorer.

Aggiungere una risorsa di marketing adding-a-marketing-resource

Per aggiungere una risorsa di marketing, effettua le seguenti operazioni:

Al termine del caricamento, la risorsa viene aggiunta all’elenco delle risorse disponibili.

Gestire le risorse di marketing manage-marketing-resources

Una volta caricata, la risorsa marketing è disponibile per tutti gli operatori Adobe Campaign. Possono visualizzarlo, crearne una copia per modificarlo o aggiornare il file sul server.

Utilizzare l'elenco a discesa Assigned to nella scheda Edit per selezionare l'operatore responsabile della risorsa.

Puoi anche selezionare gli operatori o i gruppi di operatori responsabili della convalida delle risorse e della pubblicazione delle risorse. Per accedere a queste opzioni, fare clic sul collegamento Advanced parameters.

Questi operatori ricevono una notifica tramite e-mail all’avvio del processo di convalida delle risorse.

Se non è selezionato alcun revisore, la risorsa cannot be è soggetta ad approvazione.

Utilizzare la scheda Audit per aggiungere un lettore di bozze e definire una data di disponibilità per la risorsa. Oltre questa data, verrà visualizzato con lo stato Late.

Blocco/sblocco di una risorsa locking-unlocking-a-resource

Una volta create, le risorse sono disponibili nel dashboard delle risorse di marketing e gli operatori possono modificarle.

Quando un operatore inizia a lavorare su una risorsa, si consiglia di bloccarla per impedire ad altri operatori di modificarla contemporaneamente. La risorsa viene quindi riservata: rimane accessibile, ma non può essere pubblicata o aggiornata sul server da un altro operatore.

Una risorsa marketing può essere bloccata solo se non è stata approvata.

Per bloccare una risorsa, è necessario fare clic sul pulsante Lock nel dashboard delle risorse.

Una volta aggiornata la risorsa, fare clic sul pulsante Lock nel dashboard delle risorse per renderla nuovamente disponibile a tutti gli operatori.

Un messaggio speciale avvisa gli operatori che tentano di accedervi:

La scheda Tracking indica il nome dell'operatore che ha bloccato la risorsa.

Forum di discussione discussion-forums

Per ogni risorsa, la scheda Forum consente ai partecipanti di condividere le informazioni.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Forum di discussione.

Processo di approvazione approval-process

La data di disponibilità prevista viene visualizzata nei dettagli della risorsa, se specificata nella scheda Tracking. Una volta raggiunta questa data, è possibile eseguire il processo di approvazione utilizzando il pulsante Submit for approval nel dashboard delle risorse. Lo stato della risorsa cambia quindi in Approval in progress.

Per approvare una risorsa, fare clic sul pulsante Approve the resource nel relativo dashboard.

Gli operatori autorizzati possono quindi accettare o rifiutare l’approvazione. Questa azione è possibile tramite il messaggio e-mail inviato (facendo clic sul collegamento nel messaggio di notifica) o tramite la console client (facendo clic sul pulsante Approve ).

La finestra di approvazione consente di inserire un commento.

Passare alla scheda Tracking per verificare le approvazioni.

Publish una risorsa publishing-a-resource

Una volta approvata, la risorsa marketing deve essere pubblicata. Il processo di pubblicazione deve essere soggetto a un'implementazione specifica in base ai requisiti aziendali. Ciò significa che le risorse possono essere pubblicate su una extranet o su qualsiasi altro server, che è possibile inviare informazioni specifiche a un fornitore di servizi esterno e così via.

Per pubblicare una risorsa, fai clic sul pulsante Publish nell'area di modifica del dashboard delle risorse di marketing.

Puoi anche automatizzare la pubblicazione di una risorsa tramite un flusso di lavoro.

Pubblicare una risorsa significa renderla disponibile per l’uso (ad esempio, da un’altra attività). La pubblicazione varia a seconda della natura della risorsa: per un volantino, la pubblicazione può significare l'invio del file a una stampante, per un'agenzia web, può significare la pubblicazione su un sito web, ecc.

Per pubblicare Adobe Campaign, devi creare un flusso di lavoro adeguato e collegarlo alla risorsa. A questo scopo, apri la casella Advanced settings… della risorsa, quindi seleziona il flusso di lavoro desiderato nel campo Post-processing.

Il flusso di lavoro viene eseguito:

Se un flusso di lavoro non viene avviato immediatamente (ad esempio se viene interrotto), lo stato della risorsa cambia in Pending publication. Una volta avviato il flusso di lavoro, lo stato della risorsa cambia in Published. Questo stato non tiene conto di possibili errori nel processo di pubblicazione. Controlla lo stato del flusso di lavoro per assicurarti che sia eseguito correttamente.

Collegare una risorsa a una campagna linking-a-resource-to-a-campaign

Fare riferimento a una risorsa di marketing referencing-a-marketing-resource

Le risorse di marketing possono essere associate alle campagne, purché questa funzione sia stata selezionata nel modello campagna.

Passa alla scheda Edit > Documents > Resources nel dashboard della campagna, quindi fai clic su Add per selezionare la risorsa interessata.

Puoi filtrare le risorse per stato, natura o tipo, oppure applicare un filtro personalizzato.

Utilizza il pulsante Details per modificare e visualizzare in anteprima la risorsa.

Aggiungere una risorsa marketing a una struttura di consegna adding-a-marketing-resource-to-a-delivery-outline

Le risorse di marketing possono essere associate alle consegne tramite i profili di consegna.

Ulteriori informazioni sui profili di consegna in questa sezione.

A questo scopo, fai clic con il pulsante destro del mouse su una struttura di consegna e seleziona Nuovo > Risorsa.

Immetti il nome della risorsa e selezionala dall'elenco a discesa Risorsa marketing.

Gestione delle scorte stock-management

È possibile associare una risorsa marketing a uno o più titoli per gestire le forniture e visualizzare un avviso nel dashboard in caso di scorte insufficienti.

Per associare una risorsa marketing a un magazzino, effettuare le seguenti operazioni:

Le scorte sono indicate nella scheda della risorsa marketing Scorte.