Arricchimento enrichment
L’attività Arricchimento è un’attività di targeting. Consente di migliorare i dati target con informazioni aggiuntive provenienti dal database. Viene comunemente utilizzata in un flusso di lavoro dopo le attività di segmentazione.
I dati di arricchimento possono provenire:
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Dalla stessa tabella di lavoro definita come target nel flusso di lavoro:
Eseguire il targeting di un gruppo di clienti e aggiungere il campo Data di nascita alla tabella di lavoro corrente.
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Da un’altra tabella di lavoro:
Esegui il targeting di un gruppo di clienti e aggiungere i campi “Importo” e “Tipo di prodotto” provenienti dalla tabella “Acquisto”.
Una volta aggiunti i dati di arricchimento al flusso di lavoro, è possibile utilizzarli nelle attività aggiunte dopo l'attività Arricchimento per segmentare i clienti in gruppi distinti in base a comportamenti, preferenze e esigenze, oppure per creare messaggi di marketing e campagne personalizzati che hanno maggiori probabilità di risuonare con il pubblico di destinazione.
Ad esempio, è possibile aggiungere alla tabella di lavoro del flusso di lavoro le informazioni relative agli acquisti dei clienti e utilizzare questi dati per personalizzare le e-mail con il loro acquisto più recente o con l’importo speso per tali acquisti.
Aggiungere un’attività Enrichment enrichment-configuration
Per configurare l’attività Arricchimento segui questi passaggi:
- Aggiungi attività come Crea pubblico e Combina.
- Aggiungi un’attività Arricchimento.
- Se nel flusso di lavoro sono state configurate più transizioni, è possibile utilizzare il campo Set principale per definire quale transizione deve essere utilizzata come set principale da arricchire con i dati.
Aggiungi dati di arricchimento enrichment-add
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Fare clic su Aggiungi dati di arricchimento e selezionare l'attributo da utilizzare per arricchire i dati.
Puoi selezionare due tipi di dati di arricchimento: un singolo attributo di arricchimento dalla dimensione di destinazione o un collegamento di raccolta. Ciascuno di questi tipi è descritto negli esempi seguenti:
note note NOTE Il pulsante Modifica espressione nella schermata di selezione degli attributi consente di creare espressioni avanzate per selezionare l'attributo. Scopri come utilizzare l'editor di espressioni 
Creare collegamenti tra tabelle create-links
La sezione Definizione collegamento consente di creare un collegamento tra i dati della tabella di lavoro e il database di Adobe Campaign. Ad esempio, se carichi i dati da un file che contiene il numero di account, il paese e l’e-mail dei destinatari, ora puoi creare un collegamento alla tabella dei paesi per aggiornare queste informazioni nei rispettivi profili.
Sono disponibili diversi tipi di collegamenti:
- Collegamento semplice con cardinalità 1: ogni record del set principale può essere associato a un solo record dei dati collegati.
- Collegamento semplice 0 o 1 cardinalità: ogni record del set principale può essere associato a 0 o 1 record dei dati collegati, ma non a più di uno.
- N collegamento raccolta cardinalità: ogni record del set principale può essere associato a 0, 1 o più record (N) dei dati collegati.
Per creare un collegamento, effettua le seguenti operazioni:
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Nella sezione Definizione collegamento, fare clic sul pulsante Aggiungi collegamento.
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Nell'elenco a discesa Tipo di relazione, scegliere il tipo di collegamento che si desidera creare.
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Identifica la destinazione a cui vuoi collegare il set principale:
- Per collegare una tabella esistente nel database, scegliere Schema del database e selezionare la tabella desiderata dal campo Schema di destinazione.
- Per collegare i dati della transizione di input, scegliere Schema temporaneo e selezionare la transizione di cui si desidera utilizzare i dati.
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Definisci i criteri di riconciliazione per far corrispondere i dati del set principale con lo schema collegato. Sono disponibili due tipi di join:
- Unione semplice: seleziona un attributo specifico che corrisponda ai dati dei due schemi. Fai clic su Aggiungi join e seleziona gli attributi Source e Destination da utilizzare come criteri di riconciliazione.
- Advanced join: crea un join utilizzando condizioni avanzate. Fai clic su Aggiungi join e sul pulsante Crea condizione per aprire Query Modeler.
Un esempio di flusso di lavoro che utilizza i collegamenti è disponibile nella sezione Esempi.
Riconciliazione dei dati reconciliation
L’attività di arricchimento del flusso di lavoro può ora essere utilizzata per riconciliare i dati dallo schema del database di Campaign con i dati di un altro schema o con i dati provenienti da uno schema temporaneo, ad esempio i dati caricati tramite un’attività Carica file. Questo tipo di collegamento definisce una riconciliazione verso un record univoco. Adobe Campaign crea un collegamento a una tabella di destinazione aggiungendo una chiave esterna per la memorizzazione di un riferimento al record univoco.
Ad esempio, puoi utilizzare questa opzione per riconciliare il paese di un profilo, specificato in un file caricato, con uno dei paesi disponibili nella tabella dedicata del database di Campaign.
Segui i passaggi per configurare un'attività Enrichment con un collegamento di riconciliazione:
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Fai clic sul pulsante Aggiungi collegamento nella sezione Riconciliazione.
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Identifica i dati con cui desideri creare un collegamento di riconciliazione.
- Per creare un collegamento di riconciliazione con i dati del database Campaign, selezionare Schema del database e scegliere lo schema in cui è memorizzata la destinazione.
- Per creare un collegamento di riconciliazione con i dati provenienti dalla transizione di input, selezionare Schema temporaneo e scegliere la transizione del flusso di lavoro in cui vengono memorizzati i dati di destinazione.
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I campi Etichetta e Nome vengono compilati automaticamente in base allo schema di destinazione selezionato. Se necessario, è possibile modificarne i valori.
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Nella sezione Criteri di riconciliazione specificare la modalità di riconciliazione dei dati delle tabelle di origine e di destinazione:
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Unione semplice: riconciliare un campo specifico della tabella di origine con un altro campo della tabella di destinazione. A tale scopo, fare clic sul pulsante Aggiungi join e specificare i campi Source e Destination da utilizzare per la riconciliazione.
note note NOTE È possibile utilizzare uno o più criteri di Unione semplice, nel qual caso devono essere tutti verificati in modo che i dati possano essere collegati tra loro. -
Unione avanzata: utilizza il modellatore di query per configurare i criteri di riconciliazione. A questo scopo, fai clic sul pulsante Crea condizione, quindi definisci i criteri di riconciliazione creando la tua regola utilizzando le operazioni AND e OR.
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L'esempio seguente mostra un flusso di lavoro configurato per creare un collegamento tra la tabella dei destinatari del database di Adobe Campaign e una tabella temporanea generata da un'attività Load file. In questo esempio, l’attività Enrichment esegue la riconciliazione di entrambe le tabelle utilizzando l’indirizzo e-mail come criterio di riconciliazione.
Aggiungere offerte add-offers
L'attività Enrichment ti consente di aggiungere offerte per ciascun profilo.
A tale scopo, segui la procedura per configurare un'attività Enrichment con un'offerta:
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Nell'attività Enrichment, nella sezione Proposta di offerte, fare clic sul pulsante Aggiungi offerta
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Sono disponibili due opzioni per la selezione dell’offerta:
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Cerca l'offerta migliore nella categoria: seleziona questa opzione e specifica i parametri di chiamata del motore di offerta (spazio dell'offerta, categoria o temi, data di contatto, numero di offerte da mantenere). Il motore calcolerà le offerte migliori da aggiungere in base a questi parametri. È consigliabile completare il campo Categoria o Tema, anziché entrambi contemporaneamente.
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Offerta predefinita: seleziona questa opzione e specifica uno spazio dell'offerta, un'offerta specifica e una data di contatto per configurare direttamente l'offerta da aggiungere senza chiamare il motore delle offerte.
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Dopo aver selezionato l'offerta, fai clic sul pulsante Conferma.
Ora puoi utilizzare l’offerta nell’attività di consegna.
Utilizzo delle offerte dall’attività Enrichment
All’interno di un flusso di lavoro, se desideri utilizzare le offerte che ottieni da un’attività di arricchimento nella consegna, segui i passaggi seguenti:
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Apri l’attività di consegna e vai nell’edizione dei contenuti. Fai clic sul pulsante Impostazioni offerte e seleziona nell'elenco a discesa lo spazio Offerte corrispondente alla tua offerta.
Se si desidera visualizzare solo le offerte dell'attività di arricchimento, impostare il numero di proposte su 0 e salvare le modifiche.
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Nella finestra di progettazione e-mail, quando si aggiunge una personalizzazione con offerte, fare clic sull'icona Proposte per visualizzare le offerte ottenute dall'attività Arricchimento. Apri l’offerta da scegliere facendo clic su di essa.
Accedi a Funzioni di rendering e scegli Rendering HTML o Rendering testo in base alle tue esigenze.
Esempi example
Attributo di arricchimento singolo single-attribute
In questo caso, viene semplicemente aggiunto un attributo di arricchimento singolo, ad esempio, la data di nascita. Segui questi passaggi:
- Fai clic all’interno del campo Attributo.
- Seleziona un campo semplice dalla dimensione di targeting, nel nostro esempio la data di nascita.
- Fai clic su Conferma.
Collegamento di raccolta collection-link
In questo caso d’uso più complesso, selezioneremo un collegamento di raccolta che è un collegamento con cardinalità 1-N tra le tabelle. Recuperiamo i tre ultimi acquisti che sono inferiori a 100 $. A questo scopo è necessario definire:
- un attributo di arricchimento: il campo Prezzo
- il numero di righe da recuperare: 3
- un filtro: per escludere gli articoli superiori a 100 $
- un ordinamento: ordinamento decrescente nel campo Data ordine.
Aggiungere l’attributo add-attribute
Qui puoi selezionare il collegamento di raccolta da utilizzare come dati di arricchimento.
- Fai clic all’interno del campo Attributo.
- Fai clic su Visualizza gli attributi avanzati.
- Selezionare il campo Prezzo dalla tabella Acquisti.
Definire le impostazioni di raccolta collection-settings
A questo punto, definisci come vengono raccolti i dati e quanti record recuperare.
- Seleziona Raccogli dati nel menu a discesa Seleziona la modalità di raccolta dei dati.
- Digita “3” nel campo Righe da recuperare (colonne da creare).
Se, ad esempio, desideri ottenere l’importo medio degli acquisti per un cliente, seleziona Dati aggregati e seleziona Media nel menu a discesa Funzione di aggregazione.
Utilizza i campi Etichetta e Alias del tuo attributo per renderlo più comprensibile, come illustrato di seguito.
Definire i filtri collection-filters
Ora puoi definire il valore massimo per l’attributo di arricchimento. Gli elementi superiori a 100$ vengono filtrati. Scopri come utilizzare Query Modeler
- Fai clic su Crea filtri.
- Aggiungi i due seguenti filtri: Il prezzo esiste E Il prezzo è inferiore a 100. Il primo filtra i valori NULL, in quanto apparirebbero come il valore maggiore.
- Fai clic su Conferma.
Definire l’ordinamento collection-sorting
Ora è necessario applicare l’ordinamento per recuperare i tre acquisti più recenti.
- Attiva l’opzione Abilita ordinamento.
- Fai clic all’interno del campo Attributo.
- Seleziona il campo Data ordine.
- Fai clic su Conferma.
- Seleziona Decrescente nel menu a discesa Ordina.
Arricchimento con dati collegati link-example
L’esempio seguente mostra un flusso di lavoro configurato per creare un collegamento tra due transizioni. Le prime transizioni eseguono il targeting dei dati del profilo utilizzando un'attività Query, mentre la seconda transizione include i dati di acquisto memorizzati in un file caricato tramite un'attività Load file.
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La prima attività Enrichment collega il set principale (dati dell'attività Query) allo schema dell'attività Load file. Questo ci consente di far corrispondere ogni profilo target della query con i dati di acquisto corrispondenti.
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È stata aggiunta una seconda attività Enrichment per arricchire i dati della tabella del flusso di lavoro con i dati di acquisto provenienti dall'attività Load file. Questo ci consente di utilizzare tali dati in ulteriori attività, ad esempio per personalizzare i messaggi inviati ai clienti con le informazioni sul loro acquisto.
