Rapporti sulle campagne per i canali di consegna esterni campaign-reports-direct-mail
Ogni rapporto di una campagna è suddiviso in diversi widget che ne descrivono il successo e gli errori. Di seguito sono riportati i rapporti e le metriche per i canali di consegna esterni. Scopri come accedere ai rapporti sulle campagne in questa pagina.
Il seguente rapporto è descritto nel contesto della direct mailing. È disponibile anche per il call center e i canali esterni personalizzati.
Riepilogo della consegna delivery-summary-direct
Panoramica della consegna delivery-overview-direct
La Panoramica della consegna presenta le metriche delle prestazioni chiave (KPI, Key Performance Metrics) e offre informazioni approfondite sull'interazione dei visitatori con ogni consegna direct mailing. Le metriche sono descritte di seguito.
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Messaggi da consegnare: numero totale di messaggi elaborati durante la preparazione della consegna.
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Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.
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Errori: totale degli errori accumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione, in relazione al numero totale di messaggi inviati.
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Clic totali: numero totale di destinatari distinti che hanno fatto clic almeno una volta in una consegna.
Statistiche iniziali sul pubblico target delivery-summary-direct-initial-target
Nella tabella Statistiche del pubblico di destinazione iniziale sono visualizzati i dati relativi ai destinatari. Le metriche vengono calcolate durante la preparazione della consegna e mostrano il pubblico iniziale, il numero di messaggi da inviare e il numero di destinatari esclusi.
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Pubblico iniziale: numero totale di destinatari target.
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Messaggio da consegnare: numero totale di messaggi da consegnare dopo la preparazione della consegna.
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Rifiutato dalle regole: numero totale di indirizzi ignorati durante l'analisi durante l'applicazione di regole, ad esempio indirizzi mancanti, indirizzi messi in quarantena o indirizzi in un inserisco nell'elenco Bloccati di.
Statistiche di esecuzione delivery-summary-direct-exec-stats
La tabella Statistiche di esecuzione fornisce una suddivisione del completamento di ogni consegna direct mailing, con le metriche dettagliate descritte di seguito.
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Messaggio da consegnare: numero totale di messaggi da consegnare dopo la preparazione della consegna.
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Operazione completata: numero di messaggi elaborati correttamente, in relazione al numero di messaggi da recapitare.
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Errori: totale degli errori accumulati durante le consegne e l'elaborazione automatica del rebound, in relazione al numero di messaggi da consegnare.
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Nuove quarantene: numero totale di indirizzi messi in quarantena in seguito a una consegna non riuscita (ad esempio, utente sconosciuto, dominio non valido), in relazione al numero di messaggi da recapitare.
Flussi di clic generati click-streams
La tabella Flussi di clic generati illustra i motivi che hanno impedito ai profili utente, esclusi dai profili target, di ricevere il messaggio.
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Clic univoci: numero totale di destinatari distinti che hanno fatto clic almeno una volta in una consegna.
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Clic totali: numero totale di clic sui collegamenti nelle consegne.
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Reattività: rapporto tra il numero di destinatari di destinazione che hanno fatto clic in una consegna e il numero stimato di destinatari di destinazione che hanno aperto una consegna.