Creazione di una dimensione di profilo personalizzata

Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2024
  • Si applica a:
  • Campaign Standard
  • Argomenti:

Creato per:

  • Intermedio
  • Leader

I rapporti possono anche essere creati e gestiti in base ai dati di profilo personalizzati creati durante l’estensione della risorsa personalizzata profilo.

In questo esempio, si desidera creare il campo del profilo personalizzato Programmi fedeltà che sarà diviso in tre livelli: oro, argento e bronzo. Questo profilo personalizzato verrà quindi esteso per poterlo utilizzare come dimensione di profilo personalizzata nei rapporti dinamici.

Passaggio 1: creare un nuovo campo profilo

È innanzitutto necessario creare il nuovo campo del profilo Programma fedeltà che assegnerà il livello di fedeltà ai destinatari: oro, argento o bronzo.

NOTA
Le risorse personalizzate possono essere gestite solo da un amministratore.

Per eseguire questa operazione:

  1. Dal menu avanzato, selezionare Administration > Development > Custom resources e quindi la risorsa personalizzata Profile (profile).

  2. Nella scheda Data structure della categoria Fields fare clic sul pulsante Add field.

  3. Immettere Label, ID e selezionare la risorsa personalizzata Type. In questo caso, abbiamo selezionato Text poiché i destinatari potranno scegliere tra oro, argento e bronzo.

  4. Fai clic sull'icona per definire il campo.

  5. In questo caso, è necessario specificare i valori autorizzati selezionando Specify a list of authorized valued e creare ogni valore facendo clic su Create element.

  6. Immettere Label e Value, quindi fare clic su Add. Per questo esempio, dobbiamo creare il valore oro, argento e bronzo. Al termine della configurazione, fai clic su Confirm.

  7. Seleziona la scheda Screen definition. Nel menu a discesa Detail screen configuration, seleziona la sezione Add personalized fields per creare una nuova sezione nel nostro profilo.

  8. Fai clic sul pulsante Add an element per creare la nuova sezione. Selezionare Type: Input field, Value o List, quindi il campo da aggiungere in questa nuova sezione.

  9. È inoltre possibile aggiungere un titolo alla sezione nel campo Customize the title of the section where the fields will be displayed.

    Al termine della configurazione, fare clic su Save.

  10. Dal menu avanzato, seleziona Administration > Development > Publication per iniziare a pubblicare la risorsa personalizzata.

  11. Fare clic su Prepare publication, quindi al termine della preparazione fare clic sul pulsante Publish.

Il nuovo campo del profilo è ora pronto per essere utilizzato e selezionato dai destinatari.

Passaggio 2: estendere i registri di invio con il campo del profilo

Ora che il campo del profilo è stato creato, è necessario estendere i registri di invio con il campo del profilo per creare la dimensione di profilo personalizzata associata nei rapporti dinamici.

Prima di estendere il registro con il campo del profilo, verificare che la finestra PII sia stata accettata per accedere alla scheda Sending logs extension. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

NOTA
I registri possono essere estesi solo con i campi del profilo dall’amministratore.

  1. Dal menu avanzato, selezionare Administration > Development > Custom resources e quindi la risorsa personalizzata Profile (profile).

  2. Aprire il menu a discesa Sending logs extension.

  3. Fai clic sul pulsante Create element.

  4. Selezionare il campo creato in precedenza e fare clic su Confirm.

  5. Seleziona Add this field in Dynamic reporting as a new dimension per creare la dimensione di profilo personalizzata.

    Questa opzione è disponibile solo se la finestra PII è stata accettata. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

  6. Fai clic su Add, quindi salva la risorsa personalizzata.

  7. Poiché la risorsa personalizzata è stata modificata, è necessario pubblicarla per implementare le nuove modifiche.

    Dal menu avanzato, seleziona Administration > Development > Publication per iniziare a pubblicare la risorsa personalizzata.

  8. Fare clic su Prepare publication, quindi al termine della preparazione fare clic sul pulsante Publish.

Il profilo personalizzato è ora disponibile come dimensione di profilo personalizzata nei rapporti.

Ora che il campo è stato creato e i registri di invio sono stati estesi con questo campo del profilo, puoi iniziare a eseguire il targeting dei destinatari nelle consegne.

Passaggio 3: creare una consegna con targeting per i destinatari iscritti al programma fedeltà

Una volta pubblicato il campo del profilo, puoi avviare la consegna. In questo esempio, vogliamo eseguire il targeting per ogni destinatario iscritto al programma fedeltà.

  1. Dalla scheda Marketing activities, fai clic su Create e quindi seleziona Email.

  2. Scegli un Email type e immetti le proprietà dell'e-mail.

  3. Per eseguire il targeting dei destinatari iscritti al programma fedeltà, trascina e rilascia l'attività Profiles (attributes).

  4. Selezionare il campo creato in precedenza dal menu a discesa Field.

  5. Seleziona Filter conditions. In questo caso, vogliamo eseguire il targeting dei destinatari che fanno parte di uno dei tre livelli del programma fedeltà.

  6. Fai clic su Confirm, quindi al termine del filtro fai clic su Next.

  7. Definisci e personalizza il contenuto del messaggio, il nome del mittente e l’oggetto. Per ulteriori informazioni sulla creazione di e-mail, consulta questa pagina.

    Quindi fare clic su Create.

  8. Al termine dell’operazione, potrai visualizzare in anteprima e inviare il messaggio. Per ulteriori informazioni su come preparare e inviare il messaggio, consulta questa pagina.

Una volta inviata correttamente l’e-mail ai destinatari selezionati, puoi iniziare a filtrare i dati e monitorare il successo della consegna tramite i rapporti.