Monitoraggio degli abbonamenti monitoring-subscriptions

Utilizza l’interfaccia di Adobe Campaign per tenere traccia degli abbonati e misurare il successo dei tuoi servizi.

Sono disponibili diverse opzioni per monitorare gli abbonamenti e i loro annullamenti:

  • Visualizza l’elenco degli abbonati al servizio dal dashboard del servizio. Vedi Dashboard del servizio.
  • Consulta la cronologia degli abbonamenti e dei loro annullamenti dalla scheda Cronologia abbonamenti nel dashboard del servizio. Vedi Cronologia abbonamenti.
  • Visualizza un report che descrive l'evoluzione degli abbonamenti e dei loro annullamenti nel servizio Report. Consulta Report servizio.
  • Trova l'elenco dei servizi a cui una persona ha effettuato l'abbonamento dal suo profilo. Vedi Cronologia degli eventi collegati a un profilo.

Dashboard del servizio service-dashboard

Per visualizzare l’elenco degli abbonati a un servizio:

  1. Passa all'elenco dei servizi tramite il menu avanzato Profili e pubblico > Servizi, accessibile dal logo di Adobe Campaign.
  2. Seleziona il servizio desiderato per visualizzare la dashboard corrispondente.
  3. L'elenco degli abbonati al servizio si trova nella scheda Abbonamenti.

Cronologia iscrizioni subscription-history

Per consultare la cronologia degli abbonamenti e del loro annullamento:

  1. Passa all'elenco dei servizi tramite il menu avanzato Profili e pubblico > Servizi, accessibile dal logo di Adobe Campaign.
  2. Seleziona il servizio desiderato per visualizzare la dashboard corrispondente.
  3. Selezionare la scheda Cronologia abbonamenti per visualizzare le date di sottoscrizione e annullamento dell'abbonamento di ogni utente.

Rapporti sui servizi service-reports

Per visualizzare un rapporto che descrive l’evoluzione degli abbonamenti e dei loro annullamenti:

  1. Passa all'elenco dei servizi tramite il menu avanzato Profili e pubblico > Servizi, accessibile dal logo di Adobe Campaign.

  2. Seleziona il servizio desiderato per visualizzare la dashboard corrispondente.

  3. Fai clic sul pulsante Rapporti nella barra delle azioni, quindi Monitoraggio abbonamento nella schermata di selezione.

  4. Il report Riepilogo servizio presenta il numero di abbonamenti, l'evoluzione complessiva degli abbonamenti e una curva che mostra l'avanzamento nel tempo.

Cronologia degli eventi collegati a un profilo history-of-events-linked-to-a-profile

Per consultare l'elenco dei servizi a cui un contatto si è iscritto, è possibile consultare la cronologia di marketing. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Integrated customer profile.

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