Monitoraggio degli abbonamenti :headding-anchor:monitoring-subscriptions
Utilizza l’interfaccia di Adobe Campaign per tenere traccia degli abbonati e misurare il successo dei tuoi servizi.
Sono disponibili diverse opzioni per monitorare gli abbonamenti e i loro annullamenti:
- Visualizza l’elenco degli abbonati al servizio dal dashboard del servizio. Vedi Dashboard del servizio.
- Consulta la cronologia degli abbonamenti e dei loro annullamenti dalla scheda Cronologia abbonamenti nel dashboard del servizio. Vedi Cronologia abbonamenti.
- Visualizza un report che descrive l'evoluzione degli abbonamenti e dei loro annullamenti nel servizio Report. Consulta Report servizio.
- Trova l'elenco dei servizi a cui una persona ha effettuato l'abbonamento dal suo profilo. Vedi Cronologia degli eventi collegati a un profilo.
Dashboard del servizio :headding-anchor:service-dashboard
Per visualizzare l’elenco degli abbonati a un servizio:
- Passa all'elenco dei servizi tramite il menu avanzato Profili e pubblico > Servizi, accessibile dal logo di Adobe Campaign.
- Seleziona il servizio desiderato per visualizzare la dashboard corrispondente.
- L'elenco degli abbonati al servizio si trova nella scheda Abbonamenti.
Cronologia iscrizioni :headding-anchor:subscription-history
Per consultare la cronologia degli abbonamenti e del loro annullamento:
- Passa all'elenco dei servizi tramite il menu avanzato Profili e pubblico > Servizi, accessibile dal logo di Adobe Campaign.
- Seleziona il servizio desiderato per visualizzare la dashboard corrispondente.
- Selezionare la scheda Cronologia abbonamenti per visualizzare le date di sottoscrizione e annullamento dell'abbonamento di ogni utente.
Rapporti sui servizi :headding-anchor:service-reports
Per visualizzare un rapporto che descrive l’evoluzione degli abbonamenti e dei loro annullamenti:
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Passa all'elenco dei servizi tramite il menu avanzato Profili e pubblico > Servizi, accessibile dal logo di Adobe Campaign.
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Seleziona il servizio desiderato per visualizzare la dashboard corrispondente.
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Fai clic sul pulsante Rapporti nella barra delle azioni, quindi Monitoraggio abbonamento nella schermata di selezione.
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Il report Riepilogo servizio presenta il numero di abbonamenti, l'evoluzione complessiva degli abbonamenti e una curva che mostra l'avanzamento nel tempo.
Cronologia degli eventi collegati a un profilo :headding-anchor:history-of-events-linked-to-a-profile
Per consultare l'elenco dei servizi a cui un contatto si è iscritto, è possibile consultare la cronologia di marketing. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Integrated customer profile.
