[Applicabile anche a v8]{class="badge positive" title="Applicabile anche a Campaign v8"}

Passaggi chiave per creare un sondaggio getting-started-with-surveys

Ecco una breve panoramica dei passaggi principali per creare un semplice sondaggio utilizzando il seguente modello integrato:

I passaggi seguenti sono:

Passaggio 1: creare un sondaggio step-1---creating-a-survey

Per creare un nuovo sondaggio, passare alla scheda Campaigns o Profiles and targets e fare clic sul menu Web Applications. Fare clic sul pulsante Create sopra l'elenco dei moduli.

Passaggio 2: selezionare il modello step-2---selecting-the-template

Seleziona un modello di sondaggio, quindi assegna un nome al sondaggio. Questo nome non verrà visualizzato dagli utenti finali, ma consente di identificare il sondaggio in Adobe Campaign. Fare clic su Save per aggiungere il sondaggio all'elenco delle applicazioni Web.

Passaggio 3: creare il sondaggio step-3---building-the-survey

I sondaggi sono incorporati in un diagramma in cui sono posizionati i seguenti elementi: le pagine in cui verrà creato il contenuto, i passaggi di precaricamento e salvataggio dei dati e le fasi di test. È inoltre possibile inserire script e query.

Per generare il grafico, fare clic sul modulo Edit del sondaggio.

Un sondaggio deve contenere almeno i seguenti tre componenti: una pagina, una casella di archiviazione e una pagina finale.

  • Per creare una pagina, selezionare l'oggetto Page nella sezione sinistra dell'editor e depositarlo nella sezione centrale, come illustrato di seguito:

  • Selezionare quindi l'oggetto Storage e inserirlo nella transizione di output della pagina.

  • Infine, selezionare l'oggetto End e collocarlo alla fine della transizione di output della casella di archiviazione per ottenere il diagramma seguente:

Passaggio 4: creare il contenuto della pagina step-4---creating-the-page-content

Nell'esempio seguente viene utilizzata una pagina di tipo Page (v5 compatibility). Questo tipo di pagina è accessibile tramite il menu avanzato della scheda Edit.

  • Aggiungi campi di input

    Per creare il contenuto della pagina, è necessario modificarlo: a tale scopo, fare doppio clic sull'oggetto Page. Fai clic sulla prima icona nella barra degli strumenti per aprire la procedura guidata di creazione dei campi. Per creare un campo di immissione per il nome utente da archiviare nel campo corrispondente del profilo del destinatario, selezionare Edit a recipient.

    Fare clic sul pulsante Next per selezionare il campo per l'archiviazione dei dati nel database. In questo caso, il campo "Cognome".

    Fare clic su Finish per confermare la creazione del campo.

    Per impostazione predefinita, quando le informazioni vengono memorizzate in un campo già esistente nel database, il campo assume il nome del campo selezionato, ovvero 'Cognome' in questo esempio. Puoi modificare questa etichetta come mostrato di seguito:

    Ora crea un campo di immissione per il numero di account utente. Ripetere l'operazione e selezionare 'nr. account'. campo.

    Applica la stessa procedura per aggiungere un campo in modo che l’utente inserisca un indirizzo e-mail.

  • Crea una domanda

    Per creare una domanda, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'ultimo elemento della struttura e selezionare Containers > Question oppure fare clic sull'icona Containers e selezionare Question.

    Immettere l'etichetta della domanda e inserire il campo o i campi di risposta come sottosezione della domanda. A questo scopo, quando crei il campo di risposta devi selezionare il nodo collegato alla domanda. Aggiungere drop-down listx utilizzando l'icona Selection controls o facendo clic con il pulsante destro del mouse, come illustrato di seguito:

    Seleziona uno spazio di archiviazione: seleziona un campo di enumerazione per recuperare automaticamente i valori (in questo caso, il formato e-mail).

    Nella scheda General, fare clic sul collegamento Initialize the list of values from the database: l'indice dei valori viene immesso automaticamente.

    Fare clic su OK per chiudere l'editor e su Save per salvare le modifiche.

    note note
    NOTE
    Per ogni campo o domanda, è possibile adattare il layout di pagina in base alle proprie esigenze, grazie alle opzioni disponibili nella scheda Advanced. Il layout delle schermate del sondaggio è descritto in questa sezione.

    Nella schermata di dettaglio, fare clic sulla scheda Preview per visualizzare il rendering del sondaggio appena creato.

Passaggio 5: memorizzare i dati del sondaggio step-5---storing-the-survey-data-

La casella di memorizzazione consente di salvare le risposte dell'utente nel database. Devi selezionare una chiave di riconciliazione per identificare i profili già presenti nel database.

A questo scopo, modifica la casella e seleziona il campo che verrà utilizzato come chiave di riconciliazione quando i dati vengono memorizzati.

Nell’esempio seguente, quando si esegue il salvataggio (conferma), se un profilo viene salvato nel database con lo stesso numero di conto di quello immesso nel modulo, il profilo viene aggiornato. Se il profilo non esiste, verrà creato.

Fai clic su OK per confermare, quindi su Save per salvare il sondaggio

Passaggio 6: Publish delle pagine step-6---publishing-the-pages

Affinché gli utenti possano accedere alle pagine HTML, l’applicazione deve essere resa disponibile. Non deve essere più in fase di editing, ma in produzione. Per avviare la produzione di un sondaggio, è necessario pubblicarlo. Per eseguire questa operazione:

  • Fai clic sul pulsante Publish situato sopra il dashboard del sondaggio.

  • Fare clic su Start per avviare la pubblicazione e chiudere la procedura guidata.

    Lo stato del sondaggio diventa: Online.

Passaggio 7: condividere un sondaggio online step-7---sharing-your-online-survey

Una volta che è in produzione, il sondaggio è accessibile sul server e puoi distribuirlo. L’URL per accedere al sondaggio viene visualizzato nel dashboard.

Per inviare il sondaggio, puoi inviare un messaggio contenente un collegamento di accesso alla popolazione target oppure, ad esempio, inserire l’URL di accesso al sondaggio in una pagina web.

Puoi quindi monitorare le risposte degli utenti tramite rapporti e registri. Vedi Tracciamento delle risposte.

CAUTION
L’URL pubblico include il nome interno del sondaggio. Quando il nome interno viene modificato, l’URL viene aggiornato automaticamente: devono essere aggiornati anche tutti i collegamenti al sondaggio.
Se le consegne contenenti il collegamento al modulo sono già state inviate, questo collegamento non funzionerà più.
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