[Applicabile anche a v8]{class="badge positive" title="Applicabile anche a Campaign v8"}

Pubblicare, tracciare e utilizzare i dati raccolti publish-track-and-use-collected-data

Una volta creato, configurato e pubblicato il modulo, puoi condividere il collegamento con il pubblico e tenere traccia delle risposte.

Dashboard sondaggio survey-dashboard

Ogni sondaggio ha una propria dashboard che consente di visualizzarne lo stato, la descrizione, l’URL pubblico e la pianificazione della disponibilità. Consente inoltre di visualizzare i rapporti disponibili. Ulteriori informazioni.

L’URL pubblico del sondaggio viene visualizzato sulla dashboard:

Tracciamento delle risposte response-tracking

Puoi tenere traccia delle risposte al sondaggio nei registri e nei rapporti.

Registri del sondaggio survey-logs

Per ogni sondaggio consegnato, è possibile tenere traccia delle risposte nella scheda Logs. In questa scheda viene visualizzato l’elenco degli utenti che hanno completato il sondaggio e la loro origine:

Fare doppio clic su una riga per visualizzare il modulo del sondaggio compilato dal partecipante. È possibile sfogliare l'intero sondaggio e accedere alle risposte complete. Possono essere esportati in un file esterno. Per ulteriori informazioni, consulta Esportazione delle risposte.

L’origine è indicata nell’URL del sondaggio aggiungendo i seguenti caratteri:

?origin=xxx

durante la modifica del sondaggio, l'URL contiene il parametro __uuid, che indica che si trova in una fase di test e non è ancora online. Quando accedi al sondaggio tramite questo URL, i record creati non vengono presi in considerazione nel tracciamento (rapporti). Origine forzata al valore Adobe Campaign.

Per ulteriori informazioni sui parametri URL, consulta questa pagina.

Relazioni sulle indagini reports-on-surveys

La scheda della dashboard ti consente di accedere ai rapporti dei sondaggi. Fai clic sul nome di un rapporto per visualizzarlo.

La struttura del sondaggio è visibile nel report Documentation.

Nella scheda Reports dei sondaggi sono disponibili altri due rapporti sui sondaggi Web: General e Breakdown of responses.

Esportazione delle risposte exporting-answers

Le risposte a un sondaggio possono essere esportate in un file esterno per essere elaborate in un secondo momento. Esistono due modi per farlo:

Utilizzo dei dati raccolti using-the-collected-data

Le informazioni raccolte tramite sondaggi online possono essere recuperate nel quadro di un flusso di lavoro di targeting. A tale scopo, utilizzare la casella Survey responses.

Nell’esempio seguente, vogliamo fare un’offerta Web appositamente per i cinque destinatari con almeno due figli e con i punteggi più elevati in un sondaggio online. Le risposte a questo sondaggio sono le seguenti:

Nel flusso di lavoro di targeting, Survey responses verrà configurato come segue:

Inizia selezionando il sondaggio interessato, quindi i dati da estrarre nella sezione centrale della finestra. In questo caso, è necessario estrarre almeno la colonna di punteggio, in quanto verrà utilizzata nella casella di divisione per recuperare i cinque punteggi più elevati.

Indicare le condizioni di filtro per le risposte facendo clic sul collegamento Edit query….

Avvia il flusso di lavoro di targeting. La query recupera 8 destinatari.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla transizione di output della casella di raccolta per visualizzarle.

Quindi inserisci una casella di divisione nel flusso di lavoro per recuperare i 5 destinatari con il punteggio più alto.

Modifica la casella di divisione per configurarla:

Standardizzazione dei dati standardizing-data

È possibile impostare processi di standardizzazione in Adobe Campaign per i dati raccolti utilizzando gli alias. Ciò ti consente di standardizzare i dati memorizzati nel database: a questo scopo, definisci gli alias negli elenchi dettagliati che contengono le informazioni pertinenti. Ulteriori informazioni